№ 56 19 июля 2019 г. 78 та пользователей, содержащий информацию о пользователе, выданных пользователю и возвращённых им документах. 1.3. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: – Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года; – Федеральным законом от 29.12.94 №78-ФЗ «О библиотечном деле»; – Федеральным законом от 06.10.03 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; – Законом Российской Федерации от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; – Законом Российской Федерации от 09.10.1992 №3612-1 «Основы законодательства РФ о культуре»; – Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; – Решением Ковровского городского Совета народных депутатов №19 от 28.02.2005 «Об утверждении Положения о библиотечном обслуживании населения г. Коврова»; – Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система г. Коврова». – Правилами пользования библиотеками МБУК «ЦБС г. Коврова». 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: организация библиотечного обслуживания граждан г. Коврова, комплектования и сохранения библиотечных фондов. 2.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным бюджетным учреждением культуры «Централизованная библиотечная система г. Коврова» (далее – учреждение), подведомственным Муниципальному казенному учреждению города Коврова Владимирской области «Управление культуры и молодежной политики» . 2.3. Порядок информирования об исполнении муниципальной услуги: Для получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обратиться в МБУК «ЦБС г. Коврова» и в Муниципальное казенное учреждение города Коврова Владимирской области «Управление культуры и молодежной политики» (далее по тексту – МКУ «УКиМП») Информация об оказании данной услуги предоставляется путём личного обращения, использования средств телефонной связи, сайта учреждения. Местонахождение МБУК «ЦБС г. Коврова»: Юридический адрес: 601900, г. Ковров, ул. Дегтярёва, 18. Контактный телефон: 8 (49232) 2-29-25. Часы работы »: понедельник – пятница с 8.00 до 16.30, перерыв на обед с 12.00 до 12.30. Электронный адрес: kniga.kovrov@mail.ru Местонахождение Муниципальное казенное учреждение города Коврова Владимирской области «Управление культуры и молодежной политики». 601900, Владимирская область, город Ковров, ул. Свердлова д.15 Электронный адрес МКУ «УКиМП» : kovrov-ok@yandex.ru Часы работы: Понедельник – пятница: 8.00-17.00 обеденный перерыв: 12.00 – 13.00 Контактные телефоны: 8 (49232) 4-80-04. 2.4.Сведения о местах нахождения, номерах телефонов, официальных сайтах, адресах электронной почты, графиках работы и руководителях учреждений, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении к настоящему административному регламенту (Приложение №1 к Административному регламенту). 2.5. Срок предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется заявителю в момент обращения в библиотеку. Максимальное время ожидания при первичном обращении за предоставлением муниципальной услуги (оформление формуляра читателя) не должно превышать 30 минут. Максимальное время при получении результата предоставления муниципальной услуги (удовлетворение информационных потребностей пользователя и содействие в получении наиболее полного объема необходимой информации) не должно превышать 30 минут. 2.6. Необходимые условия и результат исполнения муниципальной услуги. 2.6.1. Юридическое или физическое лицо, каждый житель города Коврова независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии может стать пользователем любой библиотеки МБУК «ЦБС г. Коврова». 2.6.2. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в соответствии с Правилами пользования библиотеками МБУК «ЦБС г. Коврова» и Уставом МБУК «ЦБС г. Коврова». 2.6.3. Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов муниципальных библиотек через заочные или внестационарные формы обслуживания. 2.6.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является удовлетворение информационных потребностей пользователя и содействие в получении наиболее полного объема необходимой информации. 2.7. Качество исполнения муниципальных услуг обеспечивается: – свободным доступом к фонду книг и периодических изданий, – постоянным обновлением книжных фондов, – организацией массовых мероприятий для пользователей библиотек, – ежегодным мониторингом потребностей пользователей. 2.8. Доступность муниципальных услуг обеспечивается: – развитой сетью городских библиотек, соответствующей «Положению о библиотечном обслуживании населения г. Коврова»; – гибким и удобным для населения режимом работы; – бесплатностью оказываемых муниципальных услуг (платными являются только дополнительные услуги), что обеспечивает финансовую доступность библиотечных услуг для всех категорий населения. 2.9. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания, места для заполнения запросов, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. 2.10. Для получения муниципальной услуги предоставляются следующие документы: 2.10.1. Если заявителем выступает физическое лицо: 2.10.1.1. При первичном обращении заявитель предъявляет для регистрации: – документ, удостоверяющий личность. Лица, не достигшие 14 лет, регистрируются на основании документов, предоставленных их законными представителями. 2.10.1.2. При повторном обращении за муниципальной услугой заявитель обслуживается на основании читательского формуляра, оформленного при регистрации. 2.10.2. Если заявителем выступает юридическое лицо, предъявляется договор, заключенный между юридическим лицом и учреждением на обслуживание юридического лица. 2.11. Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев: а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов; в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги; г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее– ФЗ №210), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 ФЗ №210), уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства. 2.12. Перечень оснований для отказа в приеме документов отсутствует. 2.13. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно. 2.14. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4