№ 56 19 июля 2019 г. 79 2.14.1. Центральный вход в здания учреждений оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием наименования учреждения. 2.14.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги должны соответствовать требованиям санитарных правил и норм (СанПиН). Они должны быть оборудованы мебелью (столами и стульями), информационными стендами и канцелярскими принадлежностями. 2.14.3. В помещении учреждений должен быть организован поиск печатных документов и периодических изданий по каталогам и картотекам. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги представлено в блок – схеме (Приложение №2 к Административному регламенту). 3.1.1. Необходимым условием исполнения муниципальной услуги является обеспечение деятельности муниципальных библиотек г. Коврова. 3.1.2. Администрация г. Коврова является учредителем МБУК «ЦБС г. Коврова», готовит распорядительные правовые акты и приказы, регулирующие создание и развитие библиотечной системы. Библиотечные фонды МБУК «ЦБС г. Коврова» – культурное достояние г. Коврова и могут объявляться памятниками истории и культуры в соответствии с законодательством Российской Федерации. Библиотечные фонды являются муниципальной собственностью, закрепляются на праве оперативного управления, отражаются на балансе МБУК «ЦБС г. Коврова» в стоимостном выражении и учитываются в специальной документации. Библиотечные фонды МБУК «ЦБС г. Коврова» организуются каталогизацией фондов, комплектованием новыми книгами, сохранением и пополнением фонда периодических изданий, учётом и сверкой с каталогами, очищением фондов от утративших информационное значение и ветхих изданий. С целью сохранения книжных фондов МБУК «ЦБС г. Коврова» 1 раз в 10 лет проводится проверка книжных фондов. Учёт и хранение документов фондов муниципальных библиотек осуществляется в соответствии с действующим законодательством. 3.1.3. МБУК «ЦБС г. Коврова» включает в себя: Центральную городскую библиотеку имени С.К. Никитина, Центральную детскую библиотеку им. С.М. Голицына и 10 библиотек. Головным звеном МБУК «ЦБС г. Коврова» является Центральная городская библиотека имени С.К. Никитина, которая формирует, хранит и предоставляет пользователям наиболее полное универсальное собрание тиражированных документов в пределах города. Адреса и телефоны МБУК «ЦБС г. Коврова»: Центральная городская библиотека: г. Ковров, ул. Дегтярёва, 18. Тел. 2-29-25, 2-28-81. Читальный зал ЦГБ: г. Ковров, ул. Дегтярёва, 6. Тел. 2-10-86. Центральная детская библиотека: г. Ковров, ул. Дегтярёва, 18. Тел. 2-27-25. Библиотека №1: г. Ковров, ул. Грибоедова, 117. Тел. 5-59-10. Библиотека №2: г. Ковров, ул. Восточная, 52. Тел. 3-70-09. Библиотека №3: г. Ковров, ул. Белинского, 18. Тел. 2-46-34. Библиотека №4: г. Ковров, ул. Молодогвардейская, 7. Тел. 9-33-84. Библиотека №5: г. Ковров, ул. Волго-Донская, 2-а. тел. 9-39-42. Библиотека №6: микрорайон Заря, ул. Московская, 5/1. Библиотека №7: г. Ковров, ул. Комсомольская, 104. Тел. 3-71-56. Библиотека №10: г. Ковров, ул. Калинина, 21. Тел. 3-50-54. Библиотека №11: г. Ковров, ул. Маяковского, 30. Тел. 5-32-00. Библиотека №12: г. Ковров, ул. Лопатина, 44-а. 3.1.4. В библиотеках должны быть организованы места, оборудованные столами и стульями для удобной работы с документами, представлены каталоги, содержащие сведения о библиотечном фонде. На информационных стендах должны быть размещены сведения с адресами и телефонами библиотек – мест предоставления библиотечного обслуживания, справочные телефоны, электронные адреса МКУ «УКиМП» и МБУК «ЦБС г. Коврова». 3.1.5. Граждане становятся пользователями муниципальной библиотеки при её посещении после предъявления библиотекарю документов, удостоверяющих их личность, согласно Правилам пользования библиотеками МБУК «ЦБС г. Коврова». За несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы, удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители. 3.1.6. В библиотеках МБУК «ЦБС г. Коврова» пользователи имеют право на обслуживание и получение документов на русском языке как государственном языке Российской Федерации. 3.1.7. МБУК «ЦБС г. Коврова» оказывает муниципальную услугу «Организация библиотечного обслуживания граждан г. Коврова, комплектования и сохранения библиотечных фондов» в которую входят: 1) предоставление информации о наличии в библиотечном фонде конкретных документов; 2) справочная и консультативная помощь в поиске и выборе источников информации; 3) предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда (на абонементе, в читальном зале); 4) предоставление информации пользователям о поступлении в фонды библиотек интересующих их изданий и материалов; 5) проведение мероприятий с целью продвижения чтения, повышения информационной культуры, организации досуга и популяризации различных областей знаний; 6) организация работы Центров правовой, экологической и иной информации, медиатек и других форм обслуживания пользователей; 7) пользование другими видами услуг, в том числе дополнительными платными услугами. 3.1.8. Последовательность действий при выполнении непосредственного библиотечного обслуживания следующая: Библиотекарь в день обращения производит запись пользователя в библиотеку, оформляет читательский формуляр пользователя в соответствии с предоставленными документами. Время регистрации пользователя не должно превышать 15 минут. Пользователь в устной или письменной форме делает запрос на выдачу требуемого документа. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут. Библиотекарь выполняет запрос пользователя, осуществляет выдачу документов. В соответствии с возможностями библиотеки и спецификой требуемого документа библиотекарь: – обслуживает пользователя в читальном зале: производит подбор и выдачу документов; проводит консультации у справочно-библиографического аппарата; – обслуживает пользователя на абонементе: осуществляет приёмку (выдачу) документа от пользователя, проверку сохранности документа, сверку с читательским формуляром, отметку о приёмке (выдаче) документа; – обслуживает пользователя путём внестационарной организации (обслуживание производится после заключения договора между библиотекой и организацией, где будет осуществляться внестационарное библиотечное обслуживание); – обслуживает пользователя путем приёма справочно-библиографических запросов; – обслуживает пользователя в публичных центрах правовой информации (далее ПЦПИ); Для обслуживания пользователя-инвалида на дому необходимо лично или по телефону обратиться в МБУК «ЦБС г. Коврова». Библиотечное обслуживание инвалидов на дому осуществляется бесплатно. 3.1.9. Граждане имеют право доступа в библиотеки и свободного выбора библиотек в соответствии со своими интересами и потребностями в сроки, указанные в расписании работы библиотек. Во временное пользование сроком до 30 дней пользователям бесплатно выдаётся на дом любой документ из фондов абонемента. Из фондов читального зала документы выдаются только для работы в библиотеке. Пользователь бесплатно получает консультативную помощь в поиске и выборе книг, полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования. 3.1.10. Результат выполнения непосредственных действий по библиотечному обслуживанию (выдача документа) фиксируется библиотекарем в читательском формуляре. 3.1.11. Действия по библиотечно-информационному обслуживанию пользователей производятся в сроки, определённые постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 30.12.2014 г. №2477 «Об утверждении типовых отраслевых норм труда на работы, выполняемые в библиотеках». 3.1.12. Исполнение муниципальной услуги производится в соответствии с графиком работы библиотек г. Коврова, приведённом в Приложении №1. 3.2. Перечень для отказа в предоставлении муниципальной услуги: Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является: – отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента; – отказ пользователя от прохождения процедуры регистрации, необходимой для получения муниципальной услуги в учреждении; – обращение в дни и часы, когда учреждение закрыто для посещения; – отсутствие запрашиваемых данных в учреждениях; – несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4