№ 22 08 АПРЕЛЯ 2026 15 КООС ИНФОРМИРУЕТ И ПОМОГАЕТ ВМЕСТЕ МЕНЯЕМ ЖИЗНЬ К ЛУЧШЕМУ В КООС (Комитет по организации общественного самоуправления Александровского муниципального округа) обращаются с различными проблемными вопросами. Сегодня вниманию читателей прилагается еще две истории, в которых людям оказана помощь. История первая — про плесень Жительница Александрова Наталья пожаловалась на чёрную плесень на стенах её квартиры. Из разговора с заявительницей понять «масштаб бедствия» было трудно, поэтому было принято решение выехать в жилое помещение многоквартирного дома на улице Кубасова. Действительно, в нескольких комнатах отслаиваются обои, стены влажные, по ним можно провести ладонью, и она будет мокрая. Чёрная плесень хорошо видна на стенах, а также на лоджии. Надо ли говорить о том, что данная проблема представляет серьёзную опасность для здоровья человека. Плесень выделяет токсины и споры, которые могут вызывать различные заболевания и значительно ухудшить качество жизни. В квартире проживает многодетная семья с 4 маленькими детьми, старшей 11 лет, младшему — 2 месяца. Жилое помещение они купили в ипотеку. Ремонтировать квартиру не целесообразно — обои из-за влажности отслаиваются на стенах. Что делать? Управляющая компания многоквартирного дома должна провести обследование жилья, составить акты, в которых необходимо указать причины возникновения опасного грибка. Возможно, эта проблема есть и у соседей. Причины и условия «обитания» грибка Вода и сырость на стенах квартиры могут появляться по разным причинам, связанным с нарушением микроклимата, конструктивными особенностями здания или внешними факторами: — Некачественная теплоизоляция или её отсутствие. При понижении температуры на улице плохо утеплённая стена остывает, и на её поверхности конденсируются капли влаги. Неправильный выбор толщины утеплителя или использование материалов с низкой паропроницаемостью также может привести к проблемам. — Плохая вентиляция или её отсутствие. Если в квартире нет движения воздуха, влага накапливается, оседая на стенах и окнах. Забитый вентиляционный канал, неправильная планировка или герметичные металлопластиковые окна усугубляют ситуацию. — Протечки в инженерных системах. Небольшие, но незаметные протечки канализации или водопровода могут стать источником влаги, особенно если находятся в труднодоступных местах. Также вода может проникать через трещины в стенах, под полом или из-за повреждений гидроизоляции подвала. — Проблемы с гидроизоляцией. Повреждённая гидроизоляция кровли, фундамента или стен позволяет влаге проникать в помещение извне. В панельных домах ослабление герметизации между швами может приводить к проникновению холода и влаги. — Расположение квартиры. Угловые квартиры чаще страдают от промерзания стен и образования конденсата. Побочные эффекты Наша заявительница пожаловалась на частые болезни детей. Аллергия и респираторные проблемы — заложенность носа, чихание, кашель, зуд кожи, раздражение глаз возникают, если в помещении присутствуют споры чёрной плесени. У людей с астмой или аллергическими заболеваниями контакт со спорами грибка может привести к обострению состояния. В тяжёлых случаях возможно развитие хронического ринита, дерматита или даже бронхиальной астмы. Ответственность управляющей компании Конечно, сотрудник Комитета помог составить грамотное обращение в управляющую организацию (УК), чтобы она выявила причины и предприняла меры по устранению данной опасной ситуации. Ответственность УК наступает, если плесень возникла из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома: например, из-за трещин в стенах, прохудившейся кровли, проблем с вентиляцией, повышенной влажности в подвале. УК несёт ответственность за обеспечение безопасных условий проживания в многоквартирном доме — это прямо закреплено в законодательстве РФ. Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан. Единое пособие Наша героиня нуждалась и в оказании другой помощи: через госуслуги она отправляла заявки на оформление Единого пособия — ежемесячной финансовой помощи, объединяющей несколько мер социальной поддержки. На неё могут претендовать беременные женщины, вставшие на учёт в медицинскую организацию на ранних сроках (от 6 до 12 недель), и семьи с детьми от рождения до 17 лет, если среднедушевой доход в семье не превышает величину прожиточного минимума на человека в регионе проживания. К сожалению, ей приходили отказы, их причины она не понимала. Комитет предложил своё содействие, и в назначенный день вместе с малышом (оставить его было не с кем) пришли для оформления Единого пособия в клиентскую службу филиала Социального фонда России по адресу: г. Александров, ул. Революции, д.23. Сотрудница социальной службы дала нам пояснение — Наталья неправильно в одном месте поставила галочку и не загрузила недостающий документ. Нам оформили заявку заново, и многодетной матери пришло уведомление о подтверждении пособия. Ещё помощь — нужна коляска малышу Оказавшись на улице, мы снова разговорились, и выяснилось, что 2-месячному малышу Натальи необходима коляска. Дорогие читатели, поверьте, быть многодетными родителями непростой труд. Рациональное распределение бюджета один из важных моментов быта семьи, в которой много детей. Необходимо детально продумать и рассчитать все расходы, учесть ипотеку и обязательные платежи, а также необходимые траты на покупку одежды и продуктов. Коляски, кроватки, детскую одежду многодетные родители передают друг другу, потому что это экономит семейный бюджет. Сотрудник комитета предложил посетить ГБУСО ВО «Александровский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Александров, ул. Ленина, д. 75). Наталья там выбрала детские вещи и игрушки для детей, получила набор с продуктами долгосрочного хранения. В центре нам предложили обратиться в пункт проката предметов первой необходимости для семей с новорождёнными детьми (он находится на ул. Кольчугинская 46). Позвонив туда, мы узнали, что в наличии есть синяя коляска с люлькой. Сотрудник комитета быстро организовал автотранспорт для поездки за «транспортным средством». В прокате нас ждал приятный сюрприз — одновременно можно взять 3 вещи. Наталья, помимо коляски, выбрала ванночку с матрасом. На обратном пути домой, она сказала нам: «Как хорошо, что у нас помогают многодетным семьям!». История вторая — про раскопки Комитет по организации общественного самоуправления всегда рад посетителям. Жители — это наше всё, главная ценность. Благодаря им, решаются многие проблемы, и в конечном итоге округ идёт по пути развития. Пожилая женщина жительница микрорайона ЦРММ, предварительно записавшись на приём, пришла в очень возбуждённом состоянии. Она, показывая свои обращения в разные структуры, говорила о том, какие все вокруг плохие. В итоге выяснилось, что камнем преткновения является отсутствие ограждения вокруг раскопок возле её дома. Выехав на место, мы убедились, что вокруг разрытого котлована после аварийных работ на данный момент была только ленточка, которая порвалась и улетела. Оказывается, зимой на теплосети произошла утечка возле многоквартирного дома на ул. Лермонтова. Александровским филиалом ООО «Владимиртеплогаз» (ВТГ) проведены аварийные работы с вскрытием тепловой камеры. В результате установки хомутов на подающем и обратном трубопроводе отопления, протечка была устранена. Необходимо сказать, что жители рядом стоящих многоквартирных домов отметили оперативность работы ВТГ в устранении неполадки. Но у них возник справедливый вопрос: «Когда яма будет засыпана? И восстановлен слой земли». «Я так никогда не написала бы» Мы поблагодарили жителей и особенно пожилую женщину за неравнодушное отношение к своему городу. Сотрудник КООС помог составить грамотное обращение в администрацию Александровского муниципального округа. Прочитав его, заявительница воскликнула: «Я так никогда бы не написала!». И отнесла претензию адресату. Приятно работать с людьми, которые искренне переживают за свой дом, район и город в целом. Они стремятся улучшить пространство вокруг себя и с радостью идут на диалог, чтобы это сделать. Без взаимодействия и командной работы администрации, ресурсоснабжающих организаций с жителями решать проблемные вопросы было бы затруднительно. Спустя неделю, в КООС позвонила наша заявительница и сообщила о дате и времени комиссионного обследования, пригласив нас. Об этом её заранее уведомили из администрации. В назначенное время подъехали сотрудники управления жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации Александровского муниципального округа, представители Александровского филиала ООО «Владимиртеплогаз» (ВТГ), подошли жители многоквартирных домов. И, конечно, сотрудник комитета, который увидел крепкое, металлическое ограждение вокруг разрытого участка и довольные лица людей, которые к нам обращались. Обновление теплосетей Представители ВТГ пояснили, что в ходе проведённых аварийных работ в феврале текущего года было выявлено, что проходящий там участок сети отопления и ГВС (горячего водоснабжения) находится в ветхом состоянии и требует полной замены. С учётом того, что в ближайшей перспективе требовалось дальнейшее проведение ремонтных работ, покрытие грунтом вскрытого участка тепловой сети не было проведено. В связи со значительным объёмом комплекса работ по замене теплосетей, в результате которых могла бы на продолжительный период прекратиться подача отопления и горячей воды (без тепла и воды остались бы 7 многоквартирных домов), на выездной комиссии с участием активных жителей было принято решение о реализации мероприятий по замене сетей по окончанию отопительного сезона. То есть жители, узнав о сроках проведения работ (больше недели), сами предложили ВТГ перенести их до окончания отопительного сезона. Что ещё можно добавить? Пожалуй, ничего, кроме того, что выездная комиссия прошла в тёплой и, как принято говорить, дружеской обстановке. Состоялся продуктивный диалог и обмен мнениями — все участники «конфликта» пришли к полному согласию. Всегда приятно… …когда несколько структур, качественно выполняя свою работу, помогают менять жизнь не только конкретных людей, семей, но и нескольких многоквартирных домов. Вот на такой позитивной ноте комитет прощается с вами, дорогие читатели, на одну неделю, чтобы через 7 дней снова рассказать уже другие истории. М. ПОДКОПАЕВА, заместитель начальника КООС Александровского округа
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4