№ 56 19 июля 2019 г. 114 специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном действующим законодательством; – оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий; – оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуги наравне с другими лицами; – в случаях, если учреждение не может полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель учреждения до реконструкции или капитального ремонта учреждения должен принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории города Коврова, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги. 4.6. При организации платных мероприятий Учреждение устанавливает льготы: – детям дошкольного возраста; – инвалидам; – ветеранам войны и труда; – детям из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации; – другим категориям граждан согласно действующему законодательству РФ. 4.7. Действующие льготы закрепляются локальными актами Учреждения. 4.8. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги. 4.8.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием решений указанными лицами, осуществляет директор Учреждения, директор муниципального казенного учреждения культуры «Управление культуры и молодежной политики» администрации города Коврова. 4.8.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами муниципального казенного учреждения «Управление культуры и молодежной политики», контролирующими органов администрации города Коврова проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги в Доме культуры имени Ногина. 4.8.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок. Порядок и периодичность плановых проверок устанавливается планом работы Управления культуры и молодежной политики Администрации г. Коврова, контролирующих органов местного самоуправления. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопрос, связанные с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может производиться по конкретной жалобе заявителя. 4.8.4. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб потребителей на действие (бездействие) работников учреждения, ответственных за оказание муниципальной услуги. 4.8.5. Контроль за предоставление муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Учреждения, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной и достоверной информации ор порядке предоставления услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб. 4.8.6. Получатель имеет право на обжалование действий или бездействия работников Учреждения, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в случаях: – отказ о предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Федеральными законами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления об оказании муниципальных услуг, правовыми нормативными актами Учреждения, оказывающего муниципальную услугу; – затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, нормативными правовыми актами Учреждения. 4.8.7. Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Органами местного самоуправления, уполномоченными на рассмотрение жалобы и должностными лицами, которым может быть направлена жалоба, являются: Администрация города Коврова, Глава города Коврова, заместитель Главы администрации города Коврова, и муниципальное казенное учреждение «Управление культуры и молодежной политики», к полномочиям которого относятся вопросы культуры. 4.8.8. Ответственность сотрудников за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги: по результатам проведения проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные работники и руководитель Учреждения несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги в порядке, установленном действующим законодательством. V. Подача и рассмотрение жалоб. 5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме и порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 ФЗ №210; 3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ о приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ о предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 ФЗ №210; 6) затребование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи ФЗ №210, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном ФЗ №210; 8) Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги; 9) Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме и порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 ФЗ №210; 10) Требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 ФЗ №210. В указанном случае
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4