29 ДЕКАБРЯ 2017 ГОДА 14 ЗНАМЯ МО КАМЕШКОВСКИЙ РАЙОН Окончание. Начало на 13-Й стр. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в судебном порядке. 2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. Время ожидания в очереди заявителем для подачи документов и при получении результата не должно превышать 15 минут. 2.11. Срок регистрации заявления по месту его подачи не должен превышать 10 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам. Места для проведения приёма заявителей должны оборудоваться стульям, столами, обеспечиваться канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами с указанием перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и образца заполнения заявления для получения муниципальной услуги, а также вывесками с указанием фамилии, имени, отечества и должности специалиста, осуществляющего приём. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.13.1. Здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. Центральный вход в здание оборудован информационной вывеской, содержащей полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. 2.13.2. Показатели качества муниципальной услуги: - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; соблюдение времени ожидания в очереди заявителем для подачи документов и при получении результата; обеспечение конфиденциальности сведений о заявителе, при осуществлении приёма специалистом только одного заявителя; - отсутствие жалоб от заявителей на действие (бездействие) должностного лица, а также принимаемых им решений при исполнении муниципальной услуги. 2.14. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. 2.14.1. Информация о муниципальной услуге размещается в муниципальной информационной системе «Реестр муниципальных услуг Камешковского района» и на «Портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области» (Н#р://33З.дозииаг.ги/). 2.14.2. Заявителем может быть скопирована и заполнена в электронном виде форма заявления на «Портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области» (Н{р://33.дози$ч91. ги/), а также на официальном сайте администрации Камешковского района сети Интернет: (п|р://айткКат.ги/). 2.14.3. Заявители вправе представлять документы в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области, а также с помощью универсальной электронной карты. При предоставлении документов в электронном виде заявление и каждый прилагаемый к нему документ должны быть подписаны электронной подписью, которая может быть простой, если законом не установлено требование о квалифицированной электронной подписи. Вид электронной подписи определяется постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» в зависимости от видов документов. 2.14.4. Заявители вправе осуществлять мониторинг хода предоставления муниципальной услуги с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области. 2.15. Сведения о порядке предоставления муниципальной услуги носят открытый общедоступный характер и предоставляются всем заинтересованным лицам. Муниципальная услуга предоставляется непосредственно ОАигГ, либо через многофункциональный центр. Обеспечение инвалидам условий для беспрепятственного доступа к информации осуществляется через многофункциональный центр. При этом в учреждении обеспечивается: - возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления муниципальных услуг; - допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение; - сопровождение лицам, имеющим стойкие нарушения функций зрения; - содействие при входе и выходе из учреждения; - предоставление иной необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами услуг, наравне с другими лицами. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации, пандусами, расширенными проходами, кнопкой вызова сотрудника для лиц с ограниченными возможностями здоровья. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Описание общей структуры предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация заявления по форме, утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 11.12.2014 № 146н «Об утверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса» (далее по тексту - заявление); - рассмотрение документов; - направление межведомственных запросов; - выдача заявителю решения в форме постановления администрации района о присвоения адреса объекта адресации или аннулировании его адреса либо отказ в его выдаче в виде решения по форме, утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 11.12.2014 № 146н «Об утверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса» (далее по тексту — решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса). Блок-схема последовательности административных процедур приведена в приложении к настоящему Регламенту. 3.2. Описание административных процедур. 3.21. Административная процедура «Прием и регистрация заявления». Основанием для начала административного действия является поступление в администрацию Камешковского района непосредственно либо через многофункциональный центр заявления с приложенными к нему документами в соответствии с пунктами 2.6.2 настоящего Регламента для регистрации. Заявление с приложенными к нему документами представляется заявителем или его законным представителем в администрацию Камешковского района лично или направляется по почте, либо представляется в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области, либо через многофункциональный центр. При поступлении документов в приемную администрации Камешковского района одним из указанных способов в течение одного рабочего дня глава администрации передает их на рассмотрение заведующему ОАиг через приемную-канцелярию, где производится соответствующая отметка специалиста. Специалист ОАиГ, ответственный за учет входящей и исходящей корреспонденции, в день поступления пакета документов: 1) регистрирует заявление в журнале регистрации; 2) передает заведующему ОАигГ для визирования заявление с приложенными к нему документами. Максимальный срок выполнения действия - 1 день с момента регистрации заявления. Результатом административной процедуры является передача заявления заведующему ОАигГ . 3.2.2. Административная процедура «Рассмотрение документов». Основанием для начала административного действия является поступление заявления заведующему ОАигГ. Заведующий ОАигГ проводит проверку наличия документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего регламента, их соответствие требованиям законодательства. Максимальный срок выполнения действия - 2 дня. По результатам рассмотрения документов, представленных заявителем, заведующий ОАигГв течение дня, следующего за днем проведения проверки документов, определяет необходимость направления межведомственных запросов в целях получения документов (информации) необходимых для предоставления услуги в случае, предусмотренном п. 2.6.2 регламента, либо направляет специалистам ОАиГ заявление с приложенными к нему документами для подготовки проекта постановления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса либо решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса. Специалист ОАиГ согласовывает проект постановления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса в порядке, установленном инструкцией по работе с документами, утвержденной в администрации района, либо заполняет решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса. Максимальный срок выполнения действия - 3 дня. Результатом административной процедуры является принятое администрацией района постановление о присвоении объектуадресации адреса или аннулировании его адреса либо подготовленное решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, которое передается заведующему ОАиГ для подписания. 3.2.3. Административная процедура «Направление межведомственного запроса». Основанием для начала административной процедуры является выявление необходимости получения документов, обязанность предоставления которых не возлагается на заявителя с учетом п. 2.6.3 Регламента. Межведомственный запрос о предоставлении информации (документов), далее — межведомственный запрос - документ на бумажном носителе или в форме электронного документа о предоставлении информации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги, направленный ОАиГ в государственный орган, орган местного самоуправления или подведомственную им организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги. 3.2.3.1. Межведомственный запрос о предоставлении информации (документов) должен содержать указание на базовый государственный информационный ресурс, в целях ведения которого запрашивается информация (документы), или в случае, если такая информация (документы) не были представлены заявителем, следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации: 1) наименование органа (организации), направляющего межведомственный запрос; 2) наименование органа (подведомственной организации), в адрес которого направляется межведомственный запрос; 3) наименование муниципальной услуги, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг; 4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление информации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта; 5) сведения, необходимые для представления информации (документов), установленные Регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такой информации (документов); 6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос; 7) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефонаи (или) адрес электронной почты лица для связи; 8) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на требование. 3.2.3.2. Межведомственный запрос оформляется на бланке запрашивающего органа и заверяется подписью уполномоченного должностного лица. 3.2.3.3. Межведомственный запрос, направляемый в электронном виде заверяется электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица. При оформлении и согласовании межведомственного запроса, направляемого в электронном виде, соблюдается порядок, установленный для аналогичного документа на бумажном носителе. 3.2.3.4. Электронный документооборот в рамках информационного взаимодействия осуществляется посредством обмена электронными письмами. 3.2.3.5. Результатом административной процедуры является получение документов (информации, содержащейся в документах), необходимыхдля предоставления муниципальной услуги либо отказ в предоставлении необходимых документов (информации); 3.2.4. Административная процедура «Выдача заявителю постановления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса либо решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса». Основанием для начала административного действия является поступление в ОАиГ принятого администрацией района постановления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса либо решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, подписанного заведующим ОАиГ. Специалист ОАиГ, ответственный за учет входящей и исходящей корреспонденции: 1) информирует заявителя о принятом решении по телефону при условии, что в заявлении указан контактный телефон. Максимальный срок выполнения действий - не более 1 часа с момента поступления подписанных документов в ОАиГ. 2) выдает заявителю один экземпляр постановления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса либо решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, либо обеспечивает отправку подготовленных документов почтой; 3) помещает в дело заявление с копиями приложенных документов либо решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса. Хранение указанных документов осуществляется в соответствии с номенклатурой дел, утвержденной главой администрации района. Результатом административной процедуры является выдача заявителю постановления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса либо решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, либо отправка подготовленных документов почтой. Срок выполнения всех процедур не должен превышать 12 дней со дня поступления в ОАиГ документов заявителя с визой главы администрации района. 4. Формы контроля за исполнением регламента 4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги осуществляется заведующим ОАиг и заместителем главы администрации, курирующим работу ОАиг. В ходе проверок проверяется соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента, полнота и качество предоставления муниципальной услуги. 4.2. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (на основании планов работы на год) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц). Плановые проверки должны проводиться не реже 1 раза в год. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). 4.3. Граждане, их объединения и организации, в случае выявления фактов нарушения порядка исполнения муниципальной услуги, вправе обратиться с жалобой в соответствии с разделом 5 настоящего Регламента. 4.4. Должностные лица и специалисты ОАиг, участвующие в осуществлении муниципальной услуги, несут ответственность за действие (бездействие) в соответствии со статьей 27 Федерального закона Российской Федерации от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации», должностными инструкциями. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) органа (структурного подразделения) администрации района, представляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц 5/1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица администрации района, а также принимаемого им решения при отказе муниципальной услуги: - в досудебном (внесудебном) порядке: а) путём обращения в порядке подчиненности к заместителю главы администрации района, курирующим работу ОАигГ, главе администрации района; 6) путем обращения в антимонопольный орган в порядке, установленном статьёй 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации; - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: - нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги; - нарушение срока предоставления муниципальной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами. 5.3. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решение и действие (бездействие) которого обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты ( при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; -доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является письменное или, по желанию заявителя, в электронной форме обращение в администрацию района с жалобой. 5.5. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений Регламента. Требования к форме и содержанию жалобы устанавливаются ст. 11.2. № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 5.6. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрация района принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией района опечаток и ошибок в выданных в результате выполнения муниципальной услуги документах; - отказывает в удовлетворении жалобы. Приложение к административному регламенту предоставления администрацией Камешковского района муниципальнойуслуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации на территории МО город Камешково БЛОК-СХЕМА последовательности административных процедур предоставления администрацией Камешковского района муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектам адресации на территории муниципального образования город Камешково Приеми регистрация заявления Рассмотрение предоставленных документов на их соответствие действующему законодательству, направление при необходимости межведомственных запросов и подготовка решения по результатам рассмотрения о м Подготовка решения об отказев | | Подготовка проекта присвоенииобъекту адресации постановления о присвоении адреса или аннулировании его объекту адресации адреса или адреса аннулировании его адреса Выдача постановления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса лично заявителю либо отправка его почтой ) Отправка решения почтой или передача его заявителю лично Предоставление муниципальной услуги завершено
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4