4 МАРТА 2016 ГОДА ЗНАМЯ 9 МО КАМЕШКОВСКИЙ РАЙОН Окончание. Начало на 8-й стр. Приложение № 2 'у рег. ту Форма №2 Начальнику МУ «УЖКХ» города Камешково ка, трат, от наименование юридического лица (полностью), ИНН юридический адрес (почтовый адрес) контактные телефоны, факс документ, подтверждающий полномочия доверенного лица (наименование, номер, дата) «_» 200__ № Запрос (заявление) Прошу предоставить справку (выписку, копию и л.д.)_ В (на) За для (указать, для каких целей) Руководитель организации (подпись) (Ф.И.О. М.П. Приложение: на _____ листах. (перечень документов, предоставленных для рассмотрения) Приложение № 3 'у рег ту Уважаемый (ая) Рассмотрев Ваше обращение, сообщает об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в связи с Начальник МУ «УЖКХ» города Камешково лы, фамилия) (инициаПриложение № 4 пальной услуги предоставляется бесплатно. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется: путём индивидуального и публичного информирования, в устной и письменной форме; с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, на информационных стендах; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет). через многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр). Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом, ответственным за предоставление услуги и специалистами многофункционального центра в часы приёма и при помощи телефонной связи, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Информация заявителю при личном обращении, посредством телефонной связи предоставляется по следующим вопросам: о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; о времени приёма документов; о сроках предоставления муниципальной услуги; о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. При предоставлении информации заявителю исполнитель муниципальной услуги обязан: давать полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы; воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций; соблюдать права и законные интересы заявителя. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приёма документов для предоставления муниципальной услуги размещается следующая информация: перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - образец заполнения заявления для получения муниципальной услуги. 1.5. Лицам с ограниченными возможностями здоровья услуга предоставляется в муниципальном казённом учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Место нахождения Владимирская область, г. Камешково, ул. Свердлова, д. 14 Телефон: 8 (49248)2-53-02 Номера телефонов для справок ка, трат, ‚у рег» ту к административному регламенту БЛОК-СХЕМА последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги по выдачи документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) Приёми регистрация заявления о выдаче документов Е Приустановлении оснований для отказа для предоставления муниципальной услуги, Учреждение готовит уведомление заявителю с указанием причины отказа Изучение учреждением заявления о выдаче документов и представленные документы да Подготовка запрашиваемого документа = Отправка документа почтой или передача его заявителю лично Предоставление муниципальной услуги завершено РОССИИСКАЯФЕДЕРАЦИЯ Владимирская область ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации Камешковского района от 01.03.2016 № 257 Обутверждении административного регламента предоставления администрациейКамешковского района муниципальнойуслуги «Предоставление информацииобочередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма» Руководствуясь постановлением администрации района от 29.02.2012 № 253 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций», постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставления администрацией Камешковского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» согласно приложению. 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации района. З.Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования в районной газете «Знамя» и подлежит размещению на официальном сайте администрации района в сети Интернет. Глава администрации районаА.З. КУРГАНСКИЙ Приложение к пост. Й тр | от 01.03.2016 № 257 Административный регламент предоставления администрацией Камешковского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» 1. Общие положения 1. 1.Настоящий Административный регламент (далее - регламент) по исполнению администрацией Камешковского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее по тексту - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет требования к порядку предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий получателя муниципальной услуги при предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма. 1.2. Настоящий регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования город Камешково и Уставом Камешковского района. 1.3. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются граждане, признанные нуждающимися в жилых помещениях, проживающие на территории города Камешково. Отимени заявителей заявление о предоставлении муниципальной услуги могут подавать представители, действующие на основании доверенности, оформленной в установленном законом порядке. 1.4. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляет уполномоченный орган - муниципальное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» города Камешково (далее - Учреждение) во взаимодействии с муниципальным казённым учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - М . Исполнение муниципальной услуги осуществляется специалистом Учреждения в соответствии со следующим графиком: Место нахождения Владимирская область, Камешковский район, г.Камешково, ул.Свердлова, д.5, 1 Телефон для справок 8(49248)2-19-15 Адрес электронной почты Катезг@амо.ги Почтовый адрес для направления доку-1601300,Владимирская область, Камешковментов и заявлений ский район, г.Камешково, ул.Свердлова, д.10. Понедельник 8.00-12.00, 13.00-16.00 Вторник 8.00-12.00, 13.00-16.00 Среда 8.00-12.00, 13.00-16.00 Пятница 8.00-12.00, 13.00-16.00 Официальный сайт администрации Камешковского района: млм. адтткагт.ги. Получение заявителями информации по вопросам предоставления мунициГрафик приема гС.Катезпкомо@ уапаех.ги понедельник-пятница: 8.00 — 17.00 перерыв: 12.00 — 13.00 суббота: выходной день воскресенье: ВЫХОДНОЙ день При этом в учреждении обеспечивается: - возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления муниципальных услуг; - допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение; - сопровождение лицам, имеющим стойкие нарушения функций зрения; - содействие при входе и выходе из учреждения; - предоставление иной необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами услуг, наравне с другими лицами. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации, пандусами, расширенными проходами, кнопкой вызова сотрудника для лиц с ограниченными возможностями здоровья. 1.6. Блок-схема по предоставлению муниципальной услуги приводится в приложении № 4 к регламенту. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма». 2. Органом местного самоуправления, ответственным за организацию предо- стае муниципальнойуслуги является администрация Камешковского района. Непосредственный исполнитель по предоставлению муниципальнойуслуги - главный специалист по учету граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий муниципального учреждения «Управление жилищно-коммунального хозяйства» города Камешково либо специалист МФЦ (далее - специалист). 2.3.Специалист не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета народных депутатов Камешковского района от 19.12.2012 № 242 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления структурными подразделениями администрации Камешковского района муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг». Запрещается требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области и муниципальными правовыми актами, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении м ниципальной услуги, за исключением док мен тов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «О предоставлении государственных и муниципальных услуг». 2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации о номере очереди на получение жилого помещения на условиях социального найма из муниципального жилищного фонда или отказ в предоставлении информации. При письменном обращении за муниципальной услугой результатом предоставления является ответ на письменный запрос. При устном обращении за муниципальной услугой (возможно только в Учреждение) результатом является устный ответ на запрос. Результатом предоставления муниципальной услуги с использованием официального сайта администрации Камешковского района является размещение списка граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях с указанием фамилии, инициалов и номера очереди на получение жилого помещения по договору социального найма. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в 10-дневный срок со дня поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги в письменном виде и электронной форме (далее - запрос). При устном обращении предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 10 минут. 2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами: - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010 № 168,); и федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организаместного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», 08.О. 2003 № 202); - Жилищный кодекс Российской Федерации, («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005, № 1); -Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации», («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005, № 1) - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», 29.07.2006№ 165); - Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», («Собрание законодательства РФ», 06.02.2006, № 6); - Закон Владимирской области от 06.06.2005 № 49- 03 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях» («Владимирские ведомости», 17.05.2005 № 156-157); 2.7. Для предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма гражданин лично или по почте представляет в приемную администрации Камешковского района: 1) при письменном обращении: - запрос по прилагаемой форме (приложение №1 к регламенту); - документ, удостоверяющий личность заявителя; 2) при устном обращении - документ, удостоверяющий личность заявителя. На информационном стенде, на официальном сайте администрации Камешковского района размещается список граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, с указанием фамилии, инициалов и номера очереди на получение жилого помещения по договору социального найма. т имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя, который предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальнойуслуги (подлинник или нотариально заверенную копию). 2.8. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отказывается в следующих случаях: 1) запрос не соответствует установленной регламентом форме; 2) заявитель не представил документ, удостоверяющий его личность (при обращении на личном приеме). 3) представитель заявителя не представил документы, подтверждающие его полномочия. 2.9. В предоставления муниципальной услуги отказывается в следующих случаях: 1) в запросе не указаны фамилия заявителя или его почтовый адрес; 2) в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении - 30 минут. Максимальный срок ожидания результата предоставления муниципальной услуги - 10 дней с момента подачи заявления. 2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и выдачи расписки о принятии заявления - 10 минут. 2.13. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу, месте его нахождения, режиме работы, телефонном номере для справок. В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации заявителей и работников. Место предоставления муниципальной услуги оборудуется информационными стендами, стульями. Электронный адрес График приёма посетителей Помещение для предоставления муниципальной услуги оборудуется доступными местами общественного пользования, место ожидания оборудовано местами для сидения. На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляется муниципальная услуга, на официальном сайте администрации Камешковского района размещается следующая информация: 1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; 2) текст административного регламента по предоставлению муниципальной услуги; 3) перечень документов, необходимыхдля исполнения муниципальнойуслуги, и требования, предъявляемые к этим документам; 4) место и режим приема заявителей; 5) таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур; 6) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; 7) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги; 8) порядок получения консультаций; 9) порядок обжалования решений, действий или бездействийдолжностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур: 1) прием и регистрация запроса; 2) рассмотрение запроса и подготовка уведомления; 3) направление уведомления гражданину. 3.2. Административная процедура «Прием и регистрация запроса» Основанием для начала административной процедуры является поступление письменного запроса или обращение заявителя на устном приеме. Запрос регистрируется в порядке делопроизводства и направляется специалисту для рассмотрения и подготовки уведомления. Содержание устного обращения заносится специалистом в журнал личного приема. Результатом административной процедуры является регистрация поступивших документов и предоставление заявителю расписки в их получении либо отказ в их приеме в случаях, указанных в п.2.8 регламента. 3.3. Административная процедура «Рассмотрение запроса и подготовка уведомления». Основанием для начала административной процедуры является регистрация поступившего от заявителя запроса. Исполнитель услуги проверяет поступивший запрос на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. В случае если имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, исполнитель услуги готовит уведомление заявителю об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги по форме № 2, прилагаемойк регламенту. Уведомление должно содержать причины отказа в предоставлении муниципальной услуги. В случае, если отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист совершает следующие действия: 1) изучает запрос гражданина о предоставлении информации об очередности и представленные документы. В ходе изучения документов специалист проверяет, состоит ли гражданин на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, дату постановки на учет и номер очереди; 2) проверяет сведения, содержащиеся в документах, представленных с заявлением, на их достоверность. 3) готовит уведомление об очередности по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по прилагаемой форме 3 Подготовленное уведомление подписывается главой администрации Камешковского района, затем регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. При устном обращении с согласия гражданина ответ на обращение дается устно, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. Результатом административной процедуры является подписанное главой администрации района и зарегистрированное уведомление либо мотивированный отказ в предоставлении услуги. 3.4. Административная процедура «Направление уведомления гражданину». Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в журнале исходящей информации уведомление. Уведомление направляется гражданину почтовым отправлением простым письмом в следующий рабочий день за днем его подготовки. Результатом административной процедуры является предоставление муниципальной услуги либо мотивированный отказ в ее предоставлении. 3.5. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме: Информация о муниципальной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Заявителем может быть скопирована и заполнена в электронном виде форма заявления о предоставлении муниципальной услуги согласно приложению к административному регламенту, на Едином портале государственных и муниципальных услуг(НИр:/Ллимм. аозииа1.ги/), на портале государственных услуг Владимирской области (ВЁр:/Лм\мим.гаи3З.амо.ги/), а также на официальном сайте администрации Камешковского района Владимирской области в сети Интернет: ммм. ааткат.ги. Заявители вправе представлять документы в электронном виде, а также осуществлять мониторинг хода предоставления муниципальной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. 4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации раиона по социальным вопросам. В ходе проверок проверяется соблюдение и исполнение положений настоящего регламента, полнота и качество предоставления муниципальной услуги. 4.2. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (на основании планов работы на год) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц). Плановые проверки должны проводиться не реже 1 раза в год. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). 4.3. Граждане, их объединения и организации, в случае выявления фактов нарушения порядка исполнения муниципальнойуслуги, вправе обратиться с жалобой в соответствии с разделом 5 настоящего регламента. 4.4. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за действия (бездействие) в соответствии со статьёй 27 Федерального закона от 02.03.2007 № 25-ФЗ «Омуниципальной службе в Российской Федерации», должностными инструкциями. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) органа (структурного подразделения) администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц 5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставлении муниципальной услуги, действий или бездействия специалиста, администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке. 5.2. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалиста, нарушении положений настоящего административного регламента или некорректном поведении специалиста по контактным телефонам или направить письменное обращение на имя главы администрации Камешковского района. 5.3. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию: 1) фамилия, имя, отчество заявителя (физического лица), его место жительства или пребывания; 2) должность, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется; 3) существо обжалуемого решения, действия (бездействия); 4) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. Дополнительно в обращении могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложены какие-либо обязанности, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Поступившая жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.4. По результатам рассмотрения обращения жалобы глава администрации района принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю по почте простым письмом или способом, указанным заявителем в обращении. В случае если по обращению требуется провести служебное расследование или проверку, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению главы администрации Камешковского района. Опродлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно до истечения 30 дней с момента регистрации обращения с указанием причин продления срока. 5.5. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. 5.6. Обращение заявителя в суд общей юрисдикции с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) муниципальных служащих осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Приложение № 1 'у рег ту В Администрацию Камешковского района Ге) ка, трат Ц (фамилия, имя, отчество гражданина) проживающего по адресу: ЗАПРОС о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма. На учете граждан, нуждающихся в поОкончание на 10-Й стр.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4