2 ЗНАМЯ ДЕНЬЗА ДНЕМ 14 МАРТА 2014 ГОДА Все конфликтыразрешимы 15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей деланной работе. Конечно, с начала 90-х много воды утекло, и правосознание покупателей сильно выросло, многие из них сами научились защищать себя. Но тем не менее, в прошлом году 55 граждан обратились с заявлениями о поддержке к Н.В. Русаковой. Надежда Венедиктовна всегда окажет квалифицированную помощь - подготовит претензию, составит исковое заявление в суд, а в отдельных случаях и сделает «звонок другу» - продавцу, призвав его соблюдать закон. Подсчитано: в результате удалось вернуть обиженным потребителям 100, 8 тысячи рублей (это без возмещений по судебным искам, по которым граждане получили еще 19 тыс. руб.). В суд были подготовлены 4 иска, 3 из них уже выиграны, одно дело в стадии рассмотрения. Еще 2 исковых заявления СЕЙЧАС, наверно, уже мало кто помнит, что в 1992 году ВерховныйСовет РСФСР принял первыйв истории России закон, направленный на защиту граждан, имеющих намерение приобрести какой-либо товар или заказать услугу. Документ получил название «Закон о защите прав потребителей». А применить его на практике камешковцам сейчас помогает главный специалист отдела экономики районной администрации Надежда Венедиктовна Русакова, которая поведала о пробыли поданы уже в этом году. Примечательно, что удается привлечь к ответственности не только местных продавцов и поставщиков услуг, но и иногородних (как известно, только этот закон дает исключительное право рассматривать дело по месту жительства потребителя). Как отмечает Надежда Венедиктовна, львиная часть обращений граждан касается нарушений в торговле (чаще всего продажи некачественного товара) и в сфере услуг. Что важно: большинство спорных вопросов между продавцом и покупателем решается на досудебной стадии. Это значит, что правило «дикого капитализма» начала 90-х - «все на продажу!» - уже не работает. Продавцы тоже стали чтить закон, и у многих из них, возможно, проснулась совесть, так как большинство претензий они удовлетворяют сразу. Однако есть и «упертые». На сегодняшний день в Камешкове это как раз те, которых призвали к суду. Ответчики - в основном строители, специализирующиеся на установке пластиковых окон и межкомнатных дверей. Огрехов при их работе тьма, а деньги они берут немалые. Но закон о защите прав потребителей может защитить только от действий ИП или юридических лиц (ООО или ОА). А если, допустим, вы наняли по газетному объявлению для ремонта своей квартиры простого «Федю с мыльного завода», то и взыскать материальный и моральный вред будет проблематично. Отсюда совет — всегда предусмотрительно интересуйтесь учредительными документами и постарайтесь оформить договор и смету. Конечно, чаще всего на прием к специалисту идут городские жители. Но 5-6 обращений поступает и из района. Был один показательный случай в д. Сергеиха, когда женщина наняла «спецов» по бурению скважины. В итоге вода сначала пошла ржавая, а потом вообще что-то у них «заклинило», и они, получив предоплату, собирались «смыться». При содействии Н.В. Русаковой их удалось заставить довести дело до конца. Были также несколько разнопрофильных обращений из пос. им. М. Горького, Новки, с. Второво. Надо отметить, что недобросовестные предприниматели часто рассчитывают, что их не найдут в случае разногласий. Пусть они не тешат себя иллюзией: их адреса специалисты по защите прав потребителей легко установят через налоговые структуры. Считается, что защитой всех потребительских прав сейчас занимается Роспотребнадзор. Да, действительно, в 2004 году все бывшие отделы защиты прав потребителей при большинстве органов МСУ были упразднены. Скажем, в Ковровском районе ни одного специалиста нет. Ау нас они, к счастью, остались. И обратиться за грамотной консультацией (причем совершенно бесплатно) можно даже по телефону - 2-23-41. А. АЛЕКСАНДРОВ Контроль и бережное отношение к земле ОБ ЭТОМ говорили участники заседания коллегии, которое состоялось во вторник в районной администрации. Обсудили собравшиеся и вопрос повышения качества предоставления муниципальных и государственных услуг. Земле нужен хозяин О мерах по осуществлению земельного контроля и управления земельными ресурсами района, принятых в прошлом году, рассказал руководитель отдела земельных и имущественных отношений А.П. Стыран. С целью проведения муниципального контроля было проведено 196 проверок, по их результатам оформлено 168 актов. Общая сумма штрафов по выявленным нарушениям составила более 80 тысяч рублей. Сотрудники администрации обследовали 3174 га земли сельскохозяйственного назначения. Оказалось, что не вся она используется по назначению. Ставки земельного налога для недобросовестных пользователей 20-ти земельных участков в этом году будут увеличены в несколько раз. Проверки соблюдения закона Владимирской области «Об административных правонарушениях», которые проводились на территории всего района, тоже выявили нарушения: 64 владельца были привлечены к ответственности на общую сумму более 90 тысяч рублей. Отдел земельных и имущественных отношений в минувшем году рассмотрел 2195 обращений. Бюджет района в 2013 году получил 6314, 7 тыс. рублей от продажи земельных участков, это лишь 67% от планируемых доходов. Кроме того, фактическое поступление в бюджет арендной платы составило на начало текущего года 6230, 3 тысячи рублей. Андрей Петрович пояснил, что желающих приобрести или арендовать землю в Камешковском районе не так много, как хотелось бы. К тому же далеко не все предприятия готовы платить аренду в срок. Вместе с тем докладчик отметил, что курс на повышение арендной платы приносит свои плоды. В минувшем году было заключено 209 договоров купли-продажи земельных участков, это почти вдвое больше, чем в 2012-м. Согласно целевой программе «Жилище» в прошлом году многодетным семьям было предоставлено 18 земельных участков. Не оставили без внимания и невостребованные земельные доли. Из 57 исков о признании муниципальной собственности, которые подавали МО, 31 был удовлетворен. Вежливость и профессионализм Чтобы узнать мнение жителей района о качестве предоставления муниципальных и государственных услуг, необходимо провести мониторинг. Начальник управления делами администрации района О.Е. Марданова поделилась своим взглядом на решение этой задачи. К слову, она же является и руководителем рабочей группы по изучению данного вопроса. Согласно утвержденному перечню районная администрация предоставляет населению 29 услуг. Однако мнение жителей об их качестве пока не проанализировано. Чтобы заполнить этот пробел, разработан проект распоряжения администрации района «О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг в Камешковском районев 2014 году». Один из пунктов плана закрепляет ответственных за качество предоставления определенных услуг из числа руководителей профильных отделов администрации. В этом году предполагается сократить время ожидания в очереди при подаче запроса или получении документов до 15 минут. Напомним, что данный показатель был обозначен в одном из подпунктов майских Указов Президента РФ. Оперативность вкупе с вежливым и профессиональным подходом к выполнению своих обязанностей станут главными критериями оценки качества предоставления муниципальных и государственных услуг населению. Д. ЗЕМЦОВ Объявлен сбор средств для Крыма В ЦЕЛЯХ оказания гуманитарной помощи населению Крыма департаментом соцзащиты населения администрации области объявлен сбор добровольных пожертвований. Денежные средства можно направить по следующим реквизитам: УФК по Владимирской обла- «Горячая линия» для потребителей В ОБЛАСТНОМ центре состоится «горячая линия» по защите прав потребителей, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей. Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году он проходит под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи». Управление Роспотребнадзора проводит «горячую линию», посвященную этому дню, 14 марта. С 10 до 12 часов на вопросы жителей области будут отвечать специалисты отдела защиты прав потребителей. Телефоны 8 (4922) 4510-70 иё3 -800-200-05-45. «Корпорация развития»: первые шаги ГУБЕРНАТОР области Светлана Орлова подписала постановление о создании открытого акционерного общества «Корпорация развития Владимирской области». Основными целями деятельности этой организации будут развитие инфраструктуры индустриальных парков и технопарков на территории региона, организация финансирования инфраструктурных проектов и интеграция проектов государственно-частного партнерства. Доля участия Владимирской области в создаваемом открытом акционерном обществе составит 100%. Планируется, что в этом году из областного бюджета в уставной капитал корпорации будет направлено 20 миллионов рублей. сти, департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области, л/с 05282003930), ИНН/КПП 3327102888/332701001, р/с 40302810900082000001 в отделении по Владимирской области Главного управления Центрального Банка РФ по Центральному округу, БИК 041708001. Уважаемые жители Камешковского района! 19 марта в 10.30 в районном Доме культуры «13 Октябрь» проводит встречу с населением МАРОВ Олег Валерьевич, заместитель начальника государственной инспекции по охране и использованию животного мира администрации Владимирской области. Приглашаются все желающие. Справки по телефонам 2-14-22, 2-23-75. Уважаемые жители МО Второвское! 19 марта с 10.00 до 11.00 в здании Волковойновского сельского филиала МУК «ЦБС» Камешковского района МО Второвское будет вести прием граждан СЕРОВА Елена Георгиевна, заведующий отделом ЗАГС администрации Камешковского района. Приглашаются все желающие. Справки по телефонам: 2-14-22; 2-23-75. 17 марта в 9.00 мобильный офис Центра занятости будет работатьв с. Коверино, МО Сергеихинское. Будут оказываться следующие услуги: - информирование граждан о состоянии рынка труда; - информирование об услугах, предоставляемых ЦЗН; - предоставление услуг трудоустройства, профессиональной ориентации, профессионального обучения.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4