6 25 июня 2026 г. Ковровская неделя № 24 социальный запрос ЦЕНТР ПРИТЯЖЕНИЯ ЗАЩИТНИКОВ ОТЕЧЕСТВА В июне исполнилось три года, как в нашем городе заработало отделение областного филиала Государственного фонда «Защитники Отечества». О том, что принес очередной год работы этой важнейшей составляющей в системе поддержки ветеранов боевых действий и семей участников СВО, нам рассказала Наталья Ардарова – социальный координатор фонда. Десятого июня во Владимире поздравили и наградили сотрудников Владимирского филиала фонда «Защитники Отечества». Выступая на торжественном собрании, посвященном 3-летию открытия Владимирского филиала Госфонда, губернатор Владимирской области Александр Авдеев отметил: – Социальные координаторы фонда вместе с коллегами из службы соцзащиты находятся на передовой помощи, работая не только с бойцами, но и с семьями погибших героев. Несколько членов коллектива нашего филиала сами являются ветеранами специальной военной операции, супругами и мамами военнослужащих, это помогает найти верные слова и решения. Сейчас Россия создаёт уникальный опыт, когда система господдержки ветеранов формируется до завершения боевых действий – после Великой Отечественной войны потребовались многие годы. Работа фонда – это опора для тысяч людей по всей стране. Ещё раз от души благодарю всю команду владимирского филиала за выполнение важнейшей и благороднейшей миссии по отношению к защитникам Родины, их близким, к настоящему и будущему нашего Отечества. Участницей торжественного собрания была и Наталья Ардарова из Коврова. Наталья Валерьевна стояла у истоков организации в нашем городе отделения фонда. Она согласилась подробно рассказать о буднях ковровского отделения, о людях, которые ежедневно приходят за помощью, и о том, как маленькие победы складываются в большую работу. – Наталья Валерьевна, давайте вернемся к самому началу. Как открывалось отделение в Коврове? – Как и по всей стране, первого июня 2023 года. В апреле Президент выступил с Указом, по которому образовывался наш фонд поддержки участников специальной военной операции. И первого июня по всей стране открылись филиалы. Конечно, с трудом, потому что дело новое, аналогов нет нигде. К тому же мы не были готовы: во-первых, это было очень короткое время. В мае мы прошли обучение в Красногорске. Кандидатуры на социальных координаторов по области были подобраны министерством социальной защиты населения, и мы дружной командой поехали на учебу. – Сколько вас было вначале? – Изначально нас было двое. Сейчас четверо. Команда у нас, за исключением меня, полностью поменялась. Но самый большой плюс в начале работы – это совместное обучение. Мы сдружились. Сейчас по всей области нас около пятидесяти социальных координаторов, и с теми, кто стоял у истоков, мы очень тепло общаемся, помогаем друг другу, делимся опытом. – Как люди находят вас? – Мы проводим информационную работу, размещаем объявления. Но, наверное, больше работает молва из уст в уста. Не для всех, конечно, мы ангелы – потому что, к сожалению, многие ждут сиюминутного решения проблемы, а это не всегда бывает. Очень сложная вещь: и с воинскими частями чего-то добиться, и военкомат поначалу был не слишком отзывчивым. Сейчас, конечно, намного лучше работа с военкоматом налажена. – С чем это связано? – Руководитель нашего фонда Анна Цивилёва – статс-секретарь, заместитель Министра обороны. У нее поменялся статус, и военкоматам дано указание с нами сотрудничать. Мы проводим сверки, чтобы понимать, кто из ребят вернулся, с кем можно связаться. Потому что кто-то приходит к нам, кто-то нет. Нам надо всех оформить, довести информацию, чтобы никто не остался без назначения мер социальной поддержки, выплат. Ребята иногда приходят и многих вещей не знают. Поэтому мы стараемся охватить всех. – Много ли обращений? – Мы ведем статистику, но, к сожалению, нам нельзя озвучивать точные цифры. Скажу только, что речь идет о сотнях людей. Есть ребята-ветераны, которые к нам обращались, а потом возвращаются обратно в зону СВО, подписывают контракты с Министерством обороны. И очень приятно, когда они, приезжая в отпуск, приходят к нам, дают о себе знать. Потому что мы переживаем за всех, за каждого. – С какими вопросами чаще всего обращаются? – Меры социальной поддержки – они как были, так и есть, мы это контролируем. Большое внимание уделяем трудоустройству, потому что ребятам после ранений и увечий иногда сложно вернуться на предыдущее место работы, а дома сидеть категорически нельзя. Очень хорошо идет сотрудничество с заводом «Сигнал» – мы передаем им резюме, и они берут наших ветеранов. У нас устроился туда ветеран с глубокой ампутацией. Мы очень переживали, но он говорит, что очень доволен. Говорит: «Ну зачем уж ко мне такое отношение?» – человек не привык к вниманию. Там создали все условия, оборудовали рабочее место, и главное – он дорожит этим местом. Это очень радует. – Как обстоят дела с медицинской помощью? – Сейчас остро стоит вопрос проведения диспансеризации ребят-ветеранов боевых действий. Раньше мы возили их во Владимир, в центральную поликлинику – там за полдня можно было пройти всех врачей. Но мы хотим, чтобы эта процедура была организована в наших ковровских больницах, чтобы ребятам не приходилось ездить в областной центр. Мы сейчас ведем переговоры с руководством городских поликлиник, с министерством здравоохранения. Проблема в том, что не хватает врачей, загруженность большая. Но мы будем уговаривать, искать решения. Кстати, о санаторно-курортном лечении. Есть социальный фонд России, и с ним у нас тесное сотрудничество. Мы предлагаем ребятам путевки в санатории – в Анапу (центр «Кристалл»), в Тенаки под Астраханью, в Тараскуль Тюменской области, на Волгу в Саратовскую область, есть и местный Вольгинский санаторий в Петушинском районе. И все отмечают прекрасное отношение, лечение, питание. Активно уговариваем ветеранов поехать, потому что многие говорят: «Я здоров, зачем мне это?» А потом приезжают и благодарят. Мужчины вообще не любят ходить по врачам, но мы стараемся их убедить, что это важно для восстановления. – Работа у вас нелегкая… Большая психологическая нагрузка? – Да, это тоже. И работа у нас очень объемная, разноплановая. Надо и мероприятия организовывать, и отчеты писать – бумажная работа занимает огромное время и порой мешает непосредственно общению с людьми. И, конечно, эмоциональная нагрузка: ребята приходят с проблемами и, к сожалению, на нас выплескивают и агрессию, и негатив. Особенно тяжело с семьями пропавших без вести – их первый вопрос: «Где мой родной? Почему его не ищут?». Мы принимаем этот огонь на себя. Первое время было очень тяжело – все пропускали через себя: слезы, переживания, бессонные ночи. Особенно когда знал человека до гибели. Сейчас, не хочу сказать, что мы очерствели, но какая-то душевная броня должна быть. Стараемся сохранять себя, чтобы помогать другим, и для своих родных оставаться людьми. – Можете вспомнить эпизоды, когда было трудно, но получилось сделать что-то, вызвавшее гордость? – Мы иногда радуемся мелочам. Наверное, многие бы этому не радовались, но мы счастливы, когда удается добиться результата по нашим запросам. Когда наконец добываем личное дело или справку – потому что это связано с выплатами, а человек уже на пределе. Общаться с воинскими частями сложно, ответы приходят месяцами или вообще не приходят. А ребята ждут назначения мер поддержки, выдачи удостоверений ветеранов боевых действий. Особенно сложно с теми, кто служил в ЧВК «Вагнер», в подразделениях «Шторм Z» – там часто теряются документы, нужны свидетельские показания. Но мы не сдаемся, ищем концы. Мы поначалу называли себя «следствие ведут колобки», потому что иногда такое распутывали: человек был в одной части, перешел в другую – искали. Когда находишь нужную бумагу – настоящая радость. – В вашем отделении недавно был ремонт. Расскажите, кто помогал. – Было очень приятно, что ребята откликнулись. Были те, кто приходил по мере возможности, но основную работу вытянули Роман Шашков, Олег Бехбутов и Александр Шабалин. Сергей Фадеев тоже отпрашивался с работы и помогал. Кто-то забегал, например Андрей Грузинцев. Где-то после нового года начали ремонт, и в начале февраля мы уже заехали – за месяц все сделали, учитывая, что у всех свои дела и работа. Все очень аккуратно, ответственно. Мы безмерно благодарны – ребята все делали бескорыстно, мы только покупали материалы совместно с администрацией. – А как организуются культурные мероприятия для семей и ветеранов? – Мы сотрудничаем с домами культуры, отслеживаем афиши, и они нам высылают приглашения. Стараемся, чтобы люди не сидели дома. Особенно важно, чтобы мамы погибших встречались, знакомились, рассказывали о сыновьях – они потом общаются, поддерживают друг друга. – Расскажите про проект «Брат». Как он родился? – Какие-то ветераны стали спрашивать: «А есть ли у нас ребята из таких-то частей, из таких направлений?» Я поняла, что у них есть острая потребность в общении. Они вернулись и хотят знать, что не одни такие в городе. Мы решили просто встретиться, познакомиться. Первую встречу помню, думала: «Как это будет?». Но они пришли, начали рассказывать о себе и сразу загорелись. Название родилось само собой – они так и обращаются друг к другу: «Брат, как ты? Брат, ты где служил?». Сейчас мы редко проводим такие встречи из-за занятости, но если просим о помощи – откликаются. Например, недавно мы выезжали на кладбище Игумново, наводили порядок на могилах. Администрация дала транспорт, поехали человек восемь – и ребята, и жены, и мамы. Парни заметили, что флаги поизносились, и сами предложили скинуться на новые. Это говорит о том, что они стали командой. – Какие еще проекты помогают ветеранам адаптироваться? – Мы очень активно привлекаем ребят к спорту. Изначально у нас было всего три спортсмена, а сейчас число растет. Это заслуга тренера Филимонова, который работает с ними. Есть ветеран Сергей Киткин – в апреле прошлого года уехал на СВО, получил тяжелые ранения, ампутацию. Уволился, и я ему сразу сказала: «Давай в нашу команду». Он позвонил потом и сказал: «Я в таком восторге!». Мы не даем им сидеть дома со своими мыслями. Многие говорят: «Я никогда спортом не занимался, как я могу?» А попробовали – и поняли, что могут. Это не только спорт, это общение, новые друзья, которые понимают тебя с полуслова. Наши ребята вообще при возможности вернулись бы на передовую, несмотря на увечья – говорят, там братья, там свои, а здесь им сложнее. Поэтому мы стараемся создавать здесь для них такую же среду поддержки. – Что бы вы хотели сказать в завершение? – Когда слышишь искренние слова благодарности – становится радостно. Значит, не зря мы здесь. Да, бывает тяжело, но мы знаем, что за каждой справкой, за каждым звонком – судьба человека, его семьи. Мы стараемся работать не на разрыв, но с душой. И когда наши подопечные участвуют в конкурсах, в соревнованиях, находят друг друга – это и есть главный результат. Например, Роман Шашков, который делал ремонт, получил социальный контракт на развитие своего дела, и мы уговариваем его участвовать в конкурсе «Лучший по профессии». Хочется, чтобы ребята показывали себя, чтобы они не теряли веру в свои силы. Мы всегда говорим: «Вы встретите таких же, как вы, найдете сослуживцев, будете общаться». Это помогает им вернуться к нормальной жизни. Сегодня ковровское отделение фонда – это уже не просто пункт приема заявок, а настоящий центр притяжения для ветеранов и их семей. Здесь помогают не только деньгами или оформлением документов, но и возвращают веру в себя – через спорт, труд или простое человеческое общение за чашкой чая. Работа продолжается, и впереди еще много задач. Но главное, что у этой команды есть сердце и железная выдержка, а значит, ни один обратившийся не останется без поддержки. Виктория Семёнова Фото В. Миронова Наталья Ардарова с ковровчанами – героями СВО
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4