13 № 42 24 ИЮНЯ 2026 3.2. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в приложении 8 к настоящему административному регламенту. 3.3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления Услуги, осуществляется в следующемпорядке: • Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления Услуги, обращается в Организацию (лично, по почте, электронной почте) с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, которое содержит их описание. • Организация обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления Услуги. • Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 5 (Пяти) рабочих дней с момента регистрации заявления, указанного в подпункте 3.3.1 настоящего административного регламента. • При самостоятельном выявлении работником Организации допущенных им технических ошибок (описка, опечатка и прочее) и принятии решения о необходимости их устранения: • Заявитель уведомляется о необходимости переоформления выданных документов, в том числе посредством направления почтового отправления по адресу, указанному в Заявлении, не позднее следующего дня с момента обнаружения ошибок; • Исправление технических ошибок осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней. • Исправление технических ошибок в выданных в результатепредоставления Услуги документах не влечет за собой приостановление или прекращение оказания Услуги. • Упреждающий (проактивный) режим не предусмотрен. 4. Способы информирования заявителя о изменении статуса, рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги 4.1 Информирование Заявителя многофункциональными центрами осуществляется следующими способами: посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах многофункциональных центров; при обращении Заявителя в многофункциональный центр лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте. При личном обращении работник многофункционального центра подробно информирует Заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации — не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника многофункционального центра, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник многофункционального центра осуществляет не более 10 минут; В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник многофункционального центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю: изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении); назначить другое время для консультаций. При консультировании по письменным обращениям Заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в письменной форме. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги 4.2 При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр, Уполномоченный орган передает документы в многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии заключенным между Уполномоченным органом и многофункциональным центром в порядке, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее — постановление № 797). Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в многофункциональный центр определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном постановлением № 797. 4.3 Прием Заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи. Работник многофункционального центра осуществляет следующие действия: устанавливает личность Заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации; проверяет полномочия представителя Заявителя (в случае обращения представителя Заявителя); определяет статус исполнения заявления Заявителя в ГИС; распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях — печати с изображением Государственного герба Российской Федерации); заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях — печати с изображением Государственного герба Российской Федерации); выдает документы Заявителю, при необходимости запрашивает у Заявителя подписи за каждый выданный документ; запрашивает согласие Заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункциональным центром. 4.3 В случае предоставления документов через ЕПГУ, результат предоставления услуги формируется автоматически в электронном виде и подписывается усиленной квалифицированной подписью уполномоченного лица. 4.4 Уполномоченным органом ведется электронный реестр решений предоставления муниципальной услуги. Приложение № 1 к административному регламенту Форма Заявления о предоставлении Услуги _____________________________________________________________________________________________________________________ __________ (наименование организации) _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Ф.И.О. (наименование) Заявителя (представителя Заявителя) почтовый адрес (при необходимости)(контактный телефон) (адрес электронной почты) (реквизиты документа, удостоверяющего личность) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ (реквизиты документа,подтверждающего полномочия представителя Заявителя) Заявление о предоставлении Услуги Прошу предоставить Услугу «Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе» в целях обучения _____________________________________________________________________________________________________________________ ___________ (фамилия, имя, отчество (при наличии) ребенка) — обязательное поле на ______________________________________________________________________________ (специальность, отделение) — обязательное поле С уставом Организации, лицензией на право ведения образовательной деятельности, дополнительными общеобразовательными программами, правилами поведения, правилами отчисления, режимом работы Организации ознакомлен(а). Я,_______________________________________________________________________________, даю бессрочное согласие (до его отзыва мною) на использование и обработку моих персональных данных, а также персональных данных моего ребенка при осуществлении административных процедур в рамках предоставления Услуги «Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе». Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в Организацию. К Заявлению прилагаю: 1. 2. 3. (указывается перечень документов, предоставляемых Заявителем, в соответствии спунктом 2.16.1 настоящего административного регламента) __________ __________________ Заявитель (представитель Заявителя) Дата « __» ________ 20___г. Подпись Расшифровка подписи Приложение № 2 к административномурегламенту Форма решения об отказе в предоставлении Услуги (Оформляется на официальном бланке Организации) Кому: _____________________________ _____________________________________ __________________________________ (фамилия, имя, отчество физического лица) РЕШЕНИЕ об отказе в предоставлении Услуги Организация приняла решение об отказе в предоставлении Услуги «Запись на обучениепо дополнительной общеобразовательной программе»: № пункта Наименование основания для отказа в соответствии с административнымрегламентом Разъяснение причин отказав предоставлении Услуги 1 2 3 2.19.4.1 Наличие противоречивых сведений вЗаявлении и приложенных к нему документах Указать исчерпывающий переченьпротиворечий между Заявлением и приложенными к нему документами Например, Заявление содержит сведения о 2008 годе рождения ребенка, а данные свидетельства о рождении — 2009. В этом случае необходимо указать: «Данные о дате рождения ребенка в Заявлении и свидетельстве о рождении различаются» 2.19.4.2 Несоответствие категории Заявителя кругулиц, указанных в пункте 1.4 административного регламента Указать основания такого вывода 2.19.4.3 Несоответствие документов, указанных вадминистративном регламенте, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации Указать исчерпывающий перечень документов и нарушений применительно ккаждому документу 2.19.4.4 Заявление подано лицом, не имеющимполномочий представлять интересы Заявителя Указать основания такого вывода 2.19.4.5 Отзыв Заявления по инициативе Заявителя Указать реквизиты заявления об отказе отпредоставления Услуги 2.19.4.6 Наличие медицинских противопоказаний для освоения программ по отдельным видам искусства, физической культуры и спорта Указать на перечень противопоказаний 2.19.4.7 Отсутствие свободных мест для обучения по выбранной программе вОрганизации 2.19.4.8 Достижение Заявителем возраста, препятствующего зачислению на дополнительную общеобразовательную программу, либо недостижение необходимого возраста при наличии возрастных ограничений для обучения по дополнительной общеобразовательной программе Указать возраст, предусмотренныйдополнительной общеобразовательной программой, для обучения 2.19.4.9 Неявка в Организацию в течение 4 (Четырех)рабочих дней после получения уведомления о необходимости личного посещения длязаключения договора об образовании илинеподписание договора посредством функционала Личного кабинетаЕПГУ в течение 4 (Четырех) рабочих дней после получения уведомления 2.19.4.10 Доступный остаток обеспечения сертификата дополнительного образования в текущем году меньше стоимости одного занятия в соответствии с установленным расписанием либо сертификат дополнительного образования невозможно использовать для обучения по выбранной программе Указать доступный остаток обеспечения сертификата дополнительного образования 2.19.4.11 Неявка на прохождение индивидуального отбора в Организацию 2.19.4.12 Непредставление оригиналов документов, сведения о которых указаны Заявителем в электронной форме Заявления наЕПГУ, в день проведения индивидуального отбора в Организации либо в случае отсутствия необходимости проведения индивидуального отбора в день подписания договора Указать на перечень непредставленныхоригиналов документов 2.19.4.13 Несоответствие оригиналов документов сведениям, указанным в Заявлении или в электронной форме Заявления на ЕПГУ Указать исчерпывающий перечень противоречиймежду Заявлением и оригиналами документов Например, Заявление содержит сведения о номере свидетельства о рождении ребенка Ш-МЮ № 712323, а оригинал свидетельства о рождении — Ш-МЮ № 562323. В этом случае необходимо указать: «Данные о серии (номере) свидетельствао рождении ребенка в Заявлении и представленном оригинал документа различаются» 2.19.4.14 Недостаток результаты (баллов) припрохождении индивидуального отбора Указать, какие вступительные (приемные) испытания не пройдены с полученнымирезультатами и требуемыми показателями 2.19.4.15 Недостоверность информации, которая содержится в документах, представленныхЗаявителем, данным, полученным в результате межведомственногоинформационного взаимодействия Указать исчерпывающий перечень противоречий между документами, представленными Заявителем, и данными межведомственного информационного взаимодействия. Например, номер СНИЛС ребенка, полученный в порядке межведомственного информационного взаимодействия, не соответствует представленному Заявителем. В этом случае необходимо указать: «Данные о СНИЛС ребенка не соответствуют полученным в результате межведомственного информационноговзаимодействия» Вы вправе повторно обратиться в Организацию с Заявлением о предоставлении Услуги после устранения указанных оснований для отказа в предоставлении Услуги. Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобыв порядке, установленном в разделе V административного регламента, а также в судебном порядке. Дополнительно информируем: (указывается информация, необходимая для устранения причин отказа в предоставленииУслуги, а также иная дополнительная информация при наличии) Уполномоченный работник Организации (подпись, фамилия, инициалы) «____» ______________20____ г. Приложение № 3 к административному регламенту Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги(Оформляется на официальном бланке Организации) Кому:_____________________________________________ (фамилия, имя, отчество физического лица) РЕШЕНИЕ об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги «Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе» В приеме документов, необходимых для предоставления Услуги «Запись на обучение подополнительной общеобразовательной программе», Вам отказано по следующим основаниям: № пункта Наименование основания для отказа всоответствии с административным регламентом Разъяснение причин отказа в приемедокументов 1 2 3 2.18.1.1 Заявление направлено адресату не попринадлежности Указать какая Организация предоставляет услугу, указатьинформацию о месте нахождении 2.18.1.2 Заявителем представлен неполныйкомплект документов, необходимых для предоставления Услуги Перечислить документы, которые не былипредоставлены Заявителем и подлежат представлению для получения Услуги 2.18.1.3 Документы, необходимые дляпредоставления Услуги, утратили силу Указать основания такого вывода 2.18.1.4 Документы содержат подчистки иисправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации Указать исчерпывающий переченьдокументов, содержащих подчистки и исправления текста, не заверенные впорядке, установленном законодательством Российской Федерации 2.18.1.5 Документы содержат повреждения,наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах дляпредоставления Услуги Указать исчерпывающий переченьдокументов, содержащих повреждения 2.18.1.6 Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного Заявления наЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующеетребованиям, установленным административным регламентом) Указать обязательные поля Заявления, не заполненные Заявителем, либо заполненные не в полном объеме, либо с нарушением требований, установленныхадминистративным регламентом
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4