Кольчугинские вести ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРАЗДНИК № 22 (777) 11 июня 2014 г. 5 Материал подготовила Е. ФРОЛОВА, фото автора В.А. Косолапова «Вы к нам почаще приходите. А особенно, ночью!» - смеется дежурный диспетчер скорой помощи Кольчугинской ЦРБ Вера Александровна Косолапова. Я пришла в это отделение, чтобы изнутри узнать работу «скорой», сердце которой здесь, в кабинете диспетчера. Но количество звонков почему-то сразу сократилось. Досадовать на такое обстоятельство – грех, это ведь означает, что в данный момент практически никто из кольчугинцев не нуждается в экстренной помощи на дому, а я имею уникальную возможность спокойно пообщаться с работниками «скорой». - В отделении работает 23 фельдшера и 17 водителей, при этом должно работать 75 фельдшеров, - рассказывает заведующая «скорой помощью» Елена Алимпиевна ПРОСТИТОВА. – И вот таким штатом мы закрываем полностью круглосуточную работу отделения. В сутки выходят работать четыре бригады в день и четыре бригады в ночь. В бригаде – фельдшер и водитель, хотя должно быть два фельдшера и водитель. Выезжаем во все населенные пункты района по вызовам, осуществляем транспортировку больных во Владимир, Александров. На это, сами понимаете, уходит много времени, да с учетом пробок на äîðîãàõ...… И одна бригада порой тратит на транспортировку по нескольку часов. Сами понимаете, что остальную нагрузку делят между собой оставшиеся бригады. … ...Елена Алимпиевна говорит спокойно и твердо, констатируя невеселые факты – как будто на вызове ставит больному неутешительный диагноз. «Ситуация непростая, но надо лечиться», - наверняка, при этом говорит она пациенту, предлагая госпитализацию. «Ситуация непростая, но работать надо», - наверняка, говорят сами себе фельдшера «скорой», когда дают себя знать усталость, недосыпание и нервное перенапряжение. - Нашим фельдшерам, чтобы что-то заработать, приходится брать совмещение, - подключается к разговору старший фельдшер отделения Алла Олеговна РЕВЕЛЕВА. – Ноэто палка о двух концах: вроде бы зарплата больше, но семью практически не видишь. Основное время проводишь на работе. А ведь в основном у нас работают женщины, у всех – äåòè...… Из двадцати трех фельдшеров - семь молодых, до тридцати лет, остальные – от тридцати до пятидесяти пяти. ...…Íà фоне всего вышесказанного самое обидное – слышать упреки жителей района, мол, грубите, не выезжаете на вызова, консультируете по òåëåôîíó...… Да, говорит Елена Алимпиевна, нашим фельдшерам порой приходится быть твердыми и жесткими, потому что иначе работать нельзя – надо уметь принимать решение. Да, порой приходится расставлять приоритеты в вызовах, если они стоят в очереди. Сначала «скорая» поедет к маленьким детям, на тяжелые травмы, на àâàðèè...… Да, порой диспетчер – а он, как правило, опытный фельдшер – по телефону подробно расспросит, чтобы оценить ситуацию, и если нет свободной бригады, посоветует, что принять, предложит перезвонить, если ситуация не улучшится. - В прошедшие выходные девятнадцать вызовов было в деревни, - говорит Алла Олеговна. – А сколько работы нам летом столичные дачники прибавляют! .…..Все это время, пока мы разговариваем, из кабинета диспетчера В.А. Косолаповой слышны другие переговоры. Кто-то пытается вызвать скорую, чтобы отвести на прием к травматологу мужчину, который накануне много прыгал, а теперь, в полтретьего дня, понял, что ему надо ко врачу. Осталось загадкой, где и почему он прыгал, и в каком состоянии он был во время прыжков. Вера Александровна пытается объяснить, что скорая на прием не возит, для этого есть такси, а травматолог пока еще принимает в больнице. Но, видимо, убедить прыгуна не так просто – звонки ïîâòîðÿþòñÿ...… Не исключено, что потом последуют жалобы. И такие ситуации периодически повторяются, но, как говорит Елена Алимпиевна, выручает запись звонков. Каждый вызов фиксируется. - Нам иногда говорят, мол, вы можете убрать эту запись из компьютера, - рассказывает она, - и может быть, действительно, есть такие умельцы, но только не среди нас, которые с компьютером до сих пор «на вы». К тому же параллельно звонки фиксируются в области. Там уж точно никто ничего убрать не сможет! Так что эти записи - это наша защита! .…..Подтверждение не заставило себя ждать. Когда мы отправились в кабинет диспетчера, туда как раз вернулась с вызова одна из бригад. Вернулась ни с чем, зафиксировав ложный вызов: звонившая женщина, вызывавшая скорую своей подруге, назвала не существующий адрес. Да, возможно, от волнения она перепутала номер квартиры и, наверняка, не дождавшись, будет перезванивать и возмущаться, но запись первого вызова сохранилась и при случае будет являться доказательством. Только как не любят такие случаи работники скорой. Любят они другое – свою работу. Не любя, здесь работать не получится. Я потихоньку знакомлюсь с сегодняшними бригадами. Вот Татьяна Геннадьевна Садовникова и водитель Сергей Анатольевич Самойлов. Татьяна Геннадьевна отработала на скорой 35 лет! Пришла сюда сразу после медучилища и больше никуда не уходила. Вот Ирина Владимировна Кочина и водитель Юрий Леонидович Крайнов. Стаж Ирины Владимировны – 20 лет, после Александровского медучилища она не сразу пришла на скорую – не было мест, настолько престижно было работать в этом отделении. «На скорой всегда престижно работать, интересно, - говорит Елена Алимпиевна, имея в виду богатую диагностическую практику, ведь фельдшер должен первым понять, что с человеком, поставить диагноз и принять решение. «Я всегда говорю, что мои фельдшера обладают умом и сообразительностью», - улыбаВодитель Н.В. Веденеев Е.А. Проститова и «Михалыч» Т.Г. Садовникова и С.А. Самойлов И.В. Кочина и Ю.Л. Крайнов С.А. Кулебина и В.М. Фокин. Четвертая бригада - Ю.П. Морозовой и О.В. Фокина, к сожалению, в кадр не попала - была на транспортировке. ется она. «А еще и юмором», - добавляю я, неоднократно сегодня убедившись в том, как неподражаемо умеют шутить и фельдшера, и водители. «Без юмора у нас никак», - соглашается заведующая отделением. .…..Они вспоминают курьезные случаи из своей практики, рассказывают об интересных пациентах, смеются от души и смолкают только, когда слышат мелодичный звонок телефона и строгий голос Веры Александровны: «Скорая!» Сейчас она принимает вызов от одного из хронических больных. Его адрес фельдшера называют хором – ездят к нему не первый год. За чемодан берется Т.Г. Садовникова. Прошусь в машину, и вот уже, уместившись с Татьяной Геннадьевной на первом сидении, мы едем на Ленинский поселок, где Татьяна Геннадьевна будет спасать жизнь молодому мужчине астматику. Вот так и не иначе. По дороге она рассказывает, как пришла в эту профессию, как сама когда-то ездила с опытнымнаставником,перенимаяопытиприкипаякэтойработе.Сергей Анатольевич, пока Татьяна Геннадьевна занимается с больным, фиксирует время прибытия и тоже делится со мной спецификой работы. И я понимаю, что водитель скорой – это не просто водитель, он практически коллега, а порой и телохранитель, ведь если фельдшер задерживается на вызове, тревогу первым будет бить âîäèòåëü…... Возвращаемся в отделение, а там продолжается история с неверно названным адресом. Повторный вызов, конечно, претензии, но факт есть факт – был назван не тот номер квартиры. Ехать опять Т.Г. Садовниковой. И опять меня берут с собой. Погода начинает портиться, дождь накрапывает все сильней, и я кошусь на розовый костюм Татьяны Геннадьевны и белые носочки на ее ногах. Да, жалко забрызгать, но все-таки как приятно, когда в квартиру войдет такой фельдшер, как Татьяна Геннадьевна – красивая, опрятная. Да еще и опытная! .…..Мы ждем в машине минут пятнадцать. Глядя на непогоду, Сергей Анатольевич рассказывает, как трудно приходится фельдшерам добираться до пациентов во время распутицы, по заваленным снегом деревенским äîðîãàì...… «А что делать? – пожимает он плечами. – Помощь оказать надо!» .…..Помощь оказана и на этот раз. У сорокалетней женщины подскочило давление, пошла носом кровь. Татьяна Геннадьевна по дороге в отделение рассказывает, как помогала, что посоветовала больной. «Таких вызовов у нас много, здесь все просто», - говорит она. .…..О надвигающемся празднике работникам скорой помощи неожиданно напомнил всеми любимый и уважаемый «Михалыч» - в прошлом фельдшер скорой помощи Владислав Михайлович Большаков с тридцативосьмилетним стажем. Он появился в отделении в шлеме, яркой жилетке и с рюкзаком за плечами, а в рюкзаке – аккуратно завернутый в пакет букет пионов. Все обступили «Михалыча», со всех сторон посыпались шутки. Владислав Михайлович начинал работать фельдшером в семидесятые, на вызовы он ездил еще на телеге, опыт нарабатывал, что называется, с колес, но говорит, что раньше все равно морально было работать проще. .…..Приезд Владислава Михайловича как-то всколыхнул тему истории. Елена Алимпиевна показывает мне висящую на стене огромную стенгазету: она посвящена истории скорой помощи вообще и истории кольчугинского отделения - с 1919 года и до наших дней. Есть здесь черно-белая фотография молодого еще В.М. Большакова, есть фотография Н.А. Королевой, светлую память о которой здесь бережно хранят все, кто с ней работал. Есть здесь фотографии досуга фельдшеров – Елена Алимпиевна с сожалением показывает на этих фотографиях тех, кто уехал работать в столицу, на зарплату в три раза выше. «Не осуждаете?» - спрашиваю. «Да многих понять можно – ипотека, äåòè…... Зато тем ценнее для нас те, кто остались», - говорит она. «Что бы Вы пожелали им в канун Дня медицинского работника?» - «Здравия, терпения и семейного благополучия, удовлетворения от работы. Я желаю им не сердиться, не злиться на нашу жизнь, а относиться ко всему философски. Не стать равнодушными, не выгореть, как мы ãîâîðèì...… И огромная благодарность семьям моих коллег за их поддержку и понимание!» ...…Çà окном расходится дождь. Под его мерную дробь по стеклам, наверное, легче всего философствовать. Возвращающиеся с очередных вызовов бригады «скорой»- к двум тяжелым чемоданам теперь будут захватывать в машины еще и резиновые сапоги – на случай, если придется пробираться по глубоким лужам или деревенскому бездорожью. Вот такая вот ôèëîñîôèÿ…...
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4