Кольчугинские вести ОСТРЫЙ ВОПРОС № 17 (671) 3 мая 2012 г. 5 Управляющие компании УПРАВЛЯЕМЫЕ. Надо только грамотно ими управлять Недавно в администрации города Кольчугино прошел семинар, посвященный вопросам ЖКХ. Перед собравшимися в зале старшими по домам и председателями ТСЖ выступили юрист городской администрации Е.Н. ШУСТРОВА и заведующая отделом регулирования цен и тарифов администрации города Н.В. БУЛАНОВА. Выступление Е.Н. Шустровой было посвящено нескольким темам: взысканию задолженности по коммунальным платежам, приостановлению поставке коммунальных услуг, выселению из муниципального жилого фонда и стандартам раскрытия информации организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами. Екатерина Николаевна разъяснила, что можно предпринимать по взысканию задолженности, с чего начинать этот процесс. В частности, она рассказала, что порой люди приходят с этой проблемой в администрацию города, которая не обладает полномочиями составлять исковые заявления в суд. Взыскивать задолженность может либо ТСЖ, либо Управляющая компания, либо непосредственно ресурсоснабжающая организация, если существует прямой договор на поставку услуг. Также Е.Н. Шустрова разъяснила порядок ограничения поставки коммунальных услуг, напомнив, что исключение в данном случае составляют услуги по теплоснабжению, холодному водоснабжению и водоотведению. Что касается выселения неплательщиков из муниципального жилого фонда, то этот процесс связан со многими юридическими нюансами, и порой прибегнуть к этой крайней мере ответственности невозможно. И, наконец, Екатерина Николаевна разъяснила порядок раскрытия информации организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами. Делается это путем публикации либо на официальном сайте организации, либо на официальном сайте органа местного самоуправления, на территории которого организация осуществляет свою деятельность, либо в официальном печатном органе, либо на стендах в офисе управляющих организаций, либо просто предоставляются в печатном виде по письменному требованию. Затем слово было предоставлено Н.В. Булановой, которая посвятила свое выступление тарифу за содержание и текущий ремонт жилья. Это единственный тариф, который претерпел изменения в начале 2012 года. Наталья Валерьевна подробно объяснила, из чего складывается этот тариф, что входит в общедомовое имущество, что такое «содержание общедомового имущества». Причем, особо Наталья Валерьевна остановилась на обязанности содержания общедомового имущества в должном порядке. Так, например, если управление осуществляет управляющая компания, то именно она несет ответственность за содержание общедомового имущества, независимо от того, сколько средств мы оплачиваем. Она же несет ответственность за качество услуг, которые предоставляют ресурсоснабжающие организации. Та же самая ответственность лежит и на ТСЖ. Но особо отметила Наталья Валерьевна и обязанность собственников сохранять свое жилье, в том числе общедомовое имущество, а для этого обязательно принимать тариф «за содержание и текущий ремонт». Причем, текущий ремонт необходимо делать ежегодно. И если раньше органы местного самоуправления были отодвинуты от этих вопросов, то с 2012 года, по словам Натальи Валерьевны, администрация может выступать арбитром между собственниками и управляющими компаниями, например, Мой вопрос о сфере ЖКХ: специалисты отвечают Уважаемые читатели! Мы предложили вам задать через нашу газету свои вопросы, касающиеся работы предприятий ЖКХ. Некоторые из них согласилась прокомментировать БУЛАНОВА Наталья Валерьевна, заведующая отделом экономического развития, тарифной политики и ценообразования администрации города. Как назвать капитальный ремонт крыши, если после него крыша продолжает течь повсюду? И как принимались такие некачественные работы? (Жители дома № 66, ул. Московская). - Если действительно проводился капитальный ремонт крыши, то есть срок гарантии на эту работу от 3 до 5 лет. С претензиями можно обращаться в управляющую компанию. Если в доме организовано ТСЖ, то составляется претензия компании исполнителю работ. Если производился выборочный ремонт крыши, то течь могла появиться рядом с поставленной во время ремонта заплатой. Такой случай не подпадает под гарантийные обязательства. Рис. А. Шилова Мы исправно платим целый год за вывоз ТБО, а наш председатель ТСЖ не отчисляет деньги предприятию «Атолл». И предприятие подало на нас в суд. Как быть? Наша председатель не отчитывается перед нами за деньги. Может быть, она и за другие услуги не платит? (ул. Московская) - ТСЖ это юридическое лицо, которое напрямую заключает договора с компаниями поставщиками жилищно-коммунальных услуг, в том числе, и с ООО «Атолл». ТСЖ самостоятельно распоряжается своими денежными средствами, распределяя необходимые суммы на оплату работы поставщиков этих услуг. Если отмечены случаи недобросовестного выполнения председателем ТСЖ своих обязанностей, то членам товарищества рекомендуется собрать инициативную группу и произвести сверку поступивших в данную организацию денежных средств. Я уверена, что руководители «Атолла» пойдут навстречу жителям дома, так как сами заинтересованы во внесении ясности в этот вопрос. Что касается отсутствия отчетов председателя ТСЖ, то это является нарушением с его стороны Устава товарищества, содержание которых, в свою очередь, основывается на ряде норм, прописанных в статьях 144-150 жилищного Кодекса РФ. Как известно, ТСЖ обязано отчитываться перед своими членами о выполненных работах и потраченных финансах за прошедший год в I квартале текущего года. А недобросовестного председателя проще всего переизбрать. Будет ли администрация принимать меры к неплательщикам? (М.Н. Ксенофонтова) - За муниципальный жилой фонд отвечает администрация, являясь его собственником. Он передается нанимателям по договорам социального найма. В договоре социального найма жилья прописаны обязательства по оплате коммунальных услуг. Если есть долги перед компаниями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, они могут быть взысканы и взыскиваются через суд управляющими компаниями и, в случае заключения прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, самими ресурсоснабжающими организациями. Важно помнить, что ВСЕ долги выставлены к взысканию, и рано или поздно, примерно в течение 2-3 лет, с каждого неплательщика деньги будут получены. Долги взимаются с любых доходов должников, вплоть до изъятия ценного имущества через судебных приставов. Работа ведется, отчетность собирается, учитывается и предоставляется в областную администрацию. Часто соседи злостных неплательщиков ратуют за их выселение. Да, процедура выселения на законодательном уровне существует, однако, ее практическое применение встречается довольно редко. Эта процедура довольно сложна и во многих случаях не может применяться. Например, если в квартире, в которой проживают должники, прописаны несовершеннолетние. Кроме того, для осуществления выселения требуется маневренный жилой фонд, так как люди не могут быть выселены на улицу, а у нас его просто нет. если возникает необходимость проверить смету на текущий ремонт, предложенную управляющей компанией. При этом Н.В. Буланова отметила, что управляющие компании управляемые, надо только грамотно ими управлять. И лучше это делать через старших по домам. Далее Н.В. Буланова ответила на вопросы собравшихся жителей города. Наиболее часто звучали вопросы, касающиеся контроля управляющих компаний в части их использования тарифа «за содержание и текущий ремонт». На вопрос «Кто их контролирует?» Н.В. Буланова ответила, что они должны раскрывать всю информацию на своих сайтах. Последовали вопросы: «Кто контролирует достоверность этой информации?» Н.В. Буланова ответила, что их проверяет Государственная жилищная инспекция, за недостоверность информации предусмотрены большие штрафы. Вместе с тем, услышав в вопросах горожан ноты недоверия управляющим компаниям, Наталья Валерьевна посоветовала: «У каждого есть выбор. Попробуйте выйдите на непосредственное управление многоквартирным домом». (Напомним, что основным преимуществом непосредственного управления многоквартирным домом является отсутствие расходов на содержание штата ТСЖ или расходов, связанных с привлечением к управлению управляющей компании, так как управление в этом случае осуществляется непосредственно инициативными собственниками многоквартирного дома. Однако это является и главным недостатком такого вида управления в том случае, если в доме проживает достаточно большое количество жильцов и площадь общего пользования является значительной. Ведь чем больше дом - тем больше может возникнуть проблем с его управлением и разногласий между жильцами. А найти такого управляющего, который по своей инициативе решал бы массу вопросов, достаточно сложно. Таким образом, выбор непосредственного управления оптимален в небольших многоквартирных домах, где объем работы по управлению домом минимален). Также, под занавес мероприятия Н.В. Буланова дала разъяснения по поводу изменений в законе о теплоснабжении, вызвавшему много вопросов в связи с заменой понятия «горячая вода» на понятия «теплоноситель» и «тепловая энергия», ответила на вопросы по поводу оформления субсидий и напомнила о необходимости проведения поверки счетчиков. Е. ФРОЛОВА С кого спросить за грязь у контейнерных площадок? Баки вытряхивают, а вокруг мусор. (Жители города) - В тарифе на сбор и вывоз ТБО ООО «Атолл» есть статья «Уборка контейнерных площадок». В ней предусматривается наличие дворников, обязанность которых - уборка контейнерных площадок. Поэтому, если отмечены факты наличия мусора, после уборки контейнеров, на самой площадке и в радиусе 5 метров вокруг, следует обращаться либо в «Атолл», либо в КТОС. За что я плачу за содержание 380 рублей? И кого кормлю? Крышу поменяла новую, ремонт сделала, трубы поменяла, у дома чищу сама. (В. Н. Чернова, ул. III Интернационала, 75/ 2, «Сфера») - В Жилищном кодексе прописано три способа управления многоквартирным домом: это управляющая компания, ЖСК (жилищно-строительный кооператив) или непосредственное управление. По-видимому, жители этого дома выбрали управляющую компанию «Сфера», роль которой состоит в обеспечении нормального функционирования переданного в управление общего имущества дома, а также в заключении договоров от имени собственников жилья на жилищно-коммунальные услуги, сбор денег и перечисление их поставщикам ЖКУ, паспортно-визовая служба и т.д. Именно это входит в содержание и управление многоквартирным домом. За это собственники и оплачивают ежемесячно плату за содержание и управление. Из кранов с горячей водой на верхних этажах высотных домов (ул. Московская) при открывании крана долго идет холодная вода (она просто не доходит или остывает), а летом, после отключения отопления, горячая вода вообще выше 30 градусов не бывает. Так как же ставить счетчики? Какую воду они будут считать? Значит, мы будем платить за воду комнатной температуры по цене горячей? (Жители верхних этажей) - Этот вопрос появился у населения с тех пор, как стали появляться индивидуальные счетчики в квартирах, в результате внутри дома нет удовлетворительной циркуляции воды. Кроме того, существуют так называемые «тупиковые» дома, находящиеся на окончании тепловых сетей. Тепловикам все эти дома хорошо известны. Таким домам, где температура горячей воды ниже 40 градусов, производится перерасчет по оплате. Однако этот перерасчет делается не автоматически, а по обращению жителей. Как это сделать? Прежде всего, должен быть зафиксирован факт того, что температура воды не соответствует норме. Для этого приглашается представитель компании «Технология комфорта». Делаются замеры и, если факт подтверждается, то производится перерасчет. Жителям верхних этажей, столкнувшимся с подобной проблемой, можно порекомендовать экономить, отказавшись от горячего водоснабжения, например, на летний период. Вместо него можно установить электрический водонагреватель. Практика показывает, что это дает реальную экономию, а потому применяется жителями верхних этажей все чаще. Что касается работы администрации по данному вопросу. На 2013 год запланирована установка третьего котла на водогрейной котельной по адресу: ул. Лесосплавов, д. 28 . Кроме того, идет подготовка к строительству трех автономных котельных: в районе школы № 4, на ул. Металлургов и в районе больничного городка, т.е.в тех местах, где наблюдаются большие потери тепловой энергии . Эти модульные котельные будут построены на средства городского бюджета. Такие меры позволят высвободить больше тепловой энергии, следовательно, вода больше не будет надолго застаиваться в тепловых сетях и остывать. С «тупиковыми» домами исправить ситуацию иначе чрезвычайно сложно. Попросту говоря, пришлось бы перекопать и перестроить весь город заново, что, конечно, является нерентабельным и нецелесообразным. Материал подготовила Н. ЛУШИНА Продолжение следует
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4