№ 24 15 АПРЕЛЯ 2026 14 Владимирской области от 07.04.2026 № 745 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» 1. Общие положения. 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» (далее по тексту — регламент) разработан в целях повышения качества оказания данной муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги. 1.2. Предметом регулирования административного регламента являются отношения, возникающие между органом местного самоуправления Владимирской области и заявителями на получение муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги. 1.3. Заявителями муниципальной услуги являются физические, юридические лица и их представители (законные представители) (далее — заявитель). 1.4. Порядок информирования о муниципальной услуге. 1.4.1. Информация о правилах исполнения муниципальной услуги может быть получена: — непосредственно в управлении образования, муниципальных образовательных учреждениях; — с использованием средств массовой информации, телефонной связи, электронного информирования; — на сайтах муниципальных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, в информационно — телекоммуникационной сети «Интернет»; — с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Владимирской области» (http://rgu.avo.ru). 1.4.2. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления осуществляется: 1) управлением образования, расположенным по адресу: 601650, г. Александров, Казарменный пер., д.3. Режим работы управления образования: понедельник — четверг с 8.00 до 17.15 (перерыв с 12.00 до 13.00) пятница с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 13.00); — с использованием средств телефонной связи, электронной почты: — телефон: 8 (49244) 2–20–01; — адрес электронной почты: alexobrazovanie@bk.ru; — на официальном сайте управления образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://alexandrov.gosuslugi.ru/; 2) муниципальными образовательными учреждениями (приложение № 1); 1.4.3. Для получения информации о предоставлении услуги, в том числе о ходе ее предоставления, заинтересованные лица вправе обратиться: — в устной или письменной форме; — по телефону; — через интернет-сайт. 1.4.4. Сотрудники управления образования, муниципальных образовательных учреждений, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. 1.4.5. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией). Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. 1.4.6. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронной форме с использованием информационно- телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных услуг. 1.5. В рамках обеспечения информации о порядке предоставления муниципальной услуги настоящий Административный регламент подлежит размещению на бумажных носителях, информационных стендах, в электронной форме на официальном сайте администрации Александровского муниципального округа Владимирской области и на сайтах образовательных учреждений. При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется её периодическое обновление. 2. Стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги. 2.1. Муниципальная услуга «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках» направлена на реализацию прав граждан на получение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках. 2.2. Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги — управление образования администрации Александровского муниципального округа Владимирской области. Исполнителями Услуги являются: — муниципальные образовательные учреждения Александровского муниципального округа Владимирской области, реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования Сведения о местонахождении, адресах электронной почты, контактных телефонах, графиках работы муниципальных образовательных учреждений размещены на официальном сайте администрации Александровского муниципального округа Владимирской области https://alexandrov.gosuslugi.ru/ и в Приложении 1 к данному регламенту. 2.3. Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при личном обращении и по телефону не должны превышать 15 минут. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при письменном запросе не должны превышать 30 дней с момента регистрации запроса. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при запросе по электронной почте не должны превышать 15 дней с момента регистрации электронного запроса. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.6. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. 2.7. Обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. 2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Места, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, оборудуются: информационными стендами, на которых размещается следующий информационный материал: извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг, информация о порядке предоставления муниципальной услуги, перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги, извлечения из текста Административного регламента, формы и образцы документов для заполнения; стульями и столами, с наличием бумаги и ручек для возможности оформления документов; помещение, в котором исполняется муниципальная услуга, должно содержать место для ожидания заявителем приема; в помещении здания на видном месте размещается схема расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждения. помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда. Соответствие требованиям по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включающие: — возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них; — содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него; — оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов; — возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала объекта; — возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски; — сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта; — проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами; — оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги; — обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов администрации Александровского района и учреждений образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; — оказание должностными лицами управления образования и учреждений образования иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами. 2.9. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.9.1. Показателем доступности муниципальной услуги является информированность о правилах и порядке предоставления муниципальной услуги (требования к составу, месту и периодичности размещения информации о предоставляемой муниципальной услуге). 2.9.2. Показатель качества муниципальной услуги включает в себя следующие составляющие: — комфортность ожидания предоставления услуги; — комфортность получения услуги; — отношение сотрудников к заявителю; — доступность оказываемой услуги; — время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность); — качество содержания конечного результата услуги; — уровень кадрового обеспечения предоставления услуги, периодичности проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; — количество выявленных нарушений при предоставлении услуги; — число поступивших жалоб на предоставление услуги. 2.10. Требования к организации предоставления муниципальной услуги в электронной форме. 2.10.1. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются: — предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге; — подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; — получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; — взаимодействие управления образования с другими органами, предоставляющими муниципальные услуги, иными государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг; — получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом. 2.10.2. В запросе, направляемом в муниципальное образовательное учреждение в форме электронного документа, заявитель указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к запросу необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. 2.10.3. Ответ на запрос, поступивший в муниципальное образовательное учреждение в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты или в письменной форме по указанному почтовому адресу. 2.10.4. Информация о муниципальной услуге размещается на официальном сайте муниципального образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также на Портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области. 2.10.5. Образцы форм заявления и иных документов доступны для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области. 2.10.6. Заявители вправе осуществлять мониторинг хода предоставления муниципальной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также Портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области. 2.11. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение физического или юридического лица в орган местного самоуправления или образовательное учреждение за предоставлением Услуги. 2.11.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: — запрос заявителя по рекомендуемой форме согласно приложению № 2 к настоящему регламенту при письменном обращении или обращении по электронной почте, подписанный электронной подписью в соответствии с действующим законодательством; — документ, удостоверяющий личность заявителя (при личном приеме). Заявитель в подтверждение своих доводов по своему желанию прилагает к запросу необходимые документы и материалы или их копии. Управление образования не вправе требовать от заявителя: 1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; 2) совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема; 3) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Владимирской области и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 2.12. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют. 2.13. Исчерпывающий перечень оснований для отказав принятии документов к рассмотрению: — в письменном обращении (в том числе в электронной форме) не указаны фамилия, заявителя, направившего обращение, почтовый адрес; — текст письменного обращения не поддается прочтению. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах. 3.1. Выполнение административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг. 3.2. Порядок приема и регистрации письменных обращений заявителей и обращений заявителей, поступивших по электронной почте. 3.2.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур: прием и регистрация документов от заявителя; рассмотрение письменного обращения заявителя; направление письменного обращения по результатам их рассмотрения на исполнение по принадлежности; подготовка и направление ответа заявителю. 3.2.2. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов, является устное или письменное обращение, поступившее по почте или в электронном виде о предоставлении Услуги. 3.2.3. Основанием для начала административного действия по рассмотрению письменного обращения заявителя, обращения, полученного по электронной почте, является его прием и регистрация. Письменное обращение заявителя регистрируется в журнале регистрации в течение трех дней с момента поступления. При поступлении обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя, специалист, ответственный за прием и отправку документов по электронной почте: направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения; распечатывает обращение и передает его в день поступления для регистрации в установленном порядке. 3.2.4. После регистрации обращение заявителя передается на рассмотрение должностному лицу. 3.2.5. Должностное лицо: определяет лицо, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее — исполнитель); дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии, порядка и сроков исполнения. 3.2.6. Исполнитель: обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение; готовит проект ответа на письменное обращение; представляет на подпись. 3.2.7. Подписанный ответ на обращение, направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в письменном обращении, либо по адресу электронной почты. 3.2.8. Порядок личного приема заявителей, регистрации и рассмотрения устных обращений. Прием заявителей должностным лицом производится ежедневно в рабочее время (кроме выходных и праздничных дней). Прием заявителей осуществляется в порядке очередности. Заявитель излагает свое обращение в устной форме. Должностное лицо при рассмотрении устного обращения заявителя может приглашать на прием специалистов, поручать рассмотрение обращения, принимать решение о постановке на контроль обращения заявителя. По окончании приема должностное лицо доводит до сведения заявителя свое решение, информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению. Устное обращение заявителя, принятое в ходе личного приема, регистрируется в журнале регистрации устных обращений. Срок исполнения поручения по устному обращению заявителя, принятого в ходе личного приема, не должен превышать 30 дней. Ответ на устное обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема или письменно (в том числе в электронной форме) в соответствии с настоящим Административным регламентом и действующим законодательством Российской Федерации. 3.3. Указание на запрет требовать от заявителя в соответствии с «210-ФЗ»: — представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; — представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона; — представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. Приложение № 1 к административному регламенту Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты муниципальных образовательных учреждений Александровского муниципального округа Владимирской области Общеобразовательные учреждения Название ОУ Адрес ФИО руководителя Телефон Электронная почта Официальный сайт ОУ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1 с углубленным изучением отдельных предметов 601650 г.Александров, ул. Восстания 1905 г., дом 3 Ваняткина Анна Валерьевна 2–56–54 2–31–16 2–45–58 alexsh12007@yandex.ru http://t24073k.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Гимназия № 2 601650 г.Александров, ул.Ческа-Липа, дом.5 Комкова Елена Николаевна 6–00–61 6–01–45 galina-golovnya@yandex.ru http://t85923l.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 3 601652 г.Александров ул.Советская, д.25-а Алейкина Елена Анатольевна 2–02–60 2–07–32 sosh03@mail.ru http://t12863m.sch. obrazovanie33.ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 4 601650 г.Александров ул.Военная, д.6 Безвербная Олеся Константиновна 2–17–83 2–16–88 alexshcool4@yandex.ru http://t28753n.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 5 601650 г.Александров Двориковское шоссе, д.1 Грунина Светлана Александровна 2–39–33 school05alex@mail.ru http://t34793o.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 7 601700 Александровский р-он г.Карабаново, ул.Победы, д.7 Нуриев Эльнур Эльшадович 5–24–94 5–11–49 sosh_7.89@mail.ru http://t90793p.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 8 601700 Александровский р-он г.Карабаново, ул.Лермонтова, д. 15 Кувшинова Елена Филипповна 5–25–72 5–19–84 karab-cl8@mail.ru http://t93063q.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 10 601601 Александровский р-он г. Струнино, ул.Заречная, д.5 Лесник Ирина Васильевна 4–13–34 4–22–97 school10strunino@mail.ru http://t31473s.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 11 601601 Александровский р-он г. Струнино, ул.Фрунзе, д.14 Будников Владимир Юрьевич 4–29–39 4–11–38 sch11@bk.ru http://t51293t.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 13 601650 г.Александров, ул.Кубасова, д. 10 Макарова Елена Владимировна 6–36–78 6–26–88 alexandrov13s@yandex.ru http://t62073u.sch.obrazovanie33. ru/ Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 14 601650 г.Александров, ул.Перфильева, д. 3-а Жигарев Сергей Николаевич 2–50–66 2–57–72 2–43–33 sckool114@mail.ru http://t75893v.sch.obrazovanie33. ru/
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4