Официальный вестник общественно политическая газета УЗДАЛЬСКАЯ № 69 (12540) среда, 4 сентября 2024 г. 9 МО СУЗДАЛЬСКИЙ РАЙОН Уполномоченного органа, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления запроса и документов, способом, который использовал (указал) заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении). 2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.12.1. Здания (помещения) Уполномоченного органа оборудуются информационными табличками (вывеской) с указанием полного наименования. Помещения, в которых предоставляются муниципальные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению муниципальной услуги. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются: -условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга; - возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены помещения, в которых предоставляется услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них; - сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения; Прием заявителей осуществляется непосредственно в помещениях, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, которые должны быть оборудованы сидячими местами и обеспечены канцелярскими принадлежностями. Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 3-х мест. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей. Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оснащаются столами, стульями, канцелярскими принадлежностями, располагаются в непосредственной близости от информационного стенда с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Доступ к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, предоставляется посредством рабочих мест, оборудованных информационно-коммуникационной техникой или посредством официального сайта учреждений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Рабочие места уполномоченных должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме. 2.12.2. Информационные стенды должны содержать: - сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы органа (учреждения), осуществляющего предоставление муниципальной услуги; - контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета), специалистов, ответственных за прием документов и информирование; - информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги). 2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги и их значения приведены в Приложении № 2. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме Муниципальная услуга не предоставляется в Филиале ГБУ «МФЦ Владимирской области» в г. Суздале, и не предоставляется по средствам федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР 3.1. Перечень вариантов предоставления муниципальной услуги 3.1.1. При обращении Заявителя о предоставлении муниципальной услуги предоставляется в соответствии со следующими вариантами: Вариант 1: Заявитель обратился самостоятельно; Вариант 2: От имени заявителя обратился Представитель, действующий на основании доверенности. 3.1.2. Возможность оставления заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения не предусмотрена. 3.2. Профилирование Заявителя 3.2.1. Вариант определяется путем анкетирования заявителя, в процессе которого устанавливается результат муниципальной услуги, за предоставлением которого он обратился, а также признаки Заявителя. Вопросы, направленные на определение признаков заявителя, приведены в таблице 1 приложения № 3 к настоящему Административному регламенту. Профилирование осуществляется в Уполномоченном органе. 3.2.2. По результатам получения ответов от заявителя на вопросы анкетирования определяется полный перечень комбинаций значений признаков в соответствии с настоящим Административным регламентом, каждая из которых соответствует одному варианту. 3.2.3. Описания вариантов, приведенные в настоящем разделе, размещаются Уполномоченным органом в общедоступном для ознакомления месте. 3.3. Вариант №1 3.3.1. Максимальный срок предоставления варианта муниципальной услуги составляет 5 (пять) рабочих дней со дня регистрации заявления. 3.3.2. В результате предоставления варианта муниципальной услуги Заявителю предоставляются: а) решение о предоставлении доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг; б) решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российский Федерации об авторских и смежных правах». 3.3.3. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Услуги в соответствии с настоящим вариантом: а) прием документов для предоставления муниципальной услуги; б) рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги; в) направление принятого решения Заявителю. Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги 3.3.4. Представление Заявителем документов и заявления (запроса) о предоставлении Услуги в соответствии с формой, предусмотренной в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, осуществляется в Уполномоченном органе. 3.3.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, которые Заявитель должен представить самостоятельно: - заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 1; - документ удостоверяющий личность, в целях установления личности заявителя при обращении за получением муниципальной услуги; - свидетельство о рождении для заявителей не достигших возраста 14 лет. Приостановление предоставления муниципальной услуги 3.3.6. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации и иными актами не предусмотрено. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги 3.3.7. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление в Уполномоченный орган заявления (запроса) и приложенных к нему документов. 3.3.8. При личном обращении Заявителя, поступившие заявление (запрос) и документы в течение 15 минут рассматриваются должностным лицом Уполномоченного органа, в обязанности которого входит выполнение соответствующих функций (задач, обязанностей) (далее – должностное лицо). 3.3.9. При поступлении документов по электронной почте или по средствам почтового отправления, документы рассматриваются в течение одного рабочего дня после их регистрации в Уполномоченном органе. 3.3.10. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо принимает: а) решение о предоставлении муниципальной услуги; б) решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в случае критериев, указанных в пункте 2.8.1. настоящего Административного регламента. Предоставление результата муниципальной услуги 3.3.11. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг. Специалист Уполномоченного органа предоставляет заявителю автоматизированное рабочее место, имеющее доступ к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг. Заявитель самостоятельно работает на автоматизированном рабочем месте. По просьбе заявителя специалист Учреждения консультирует его. 3.3.12. При положительном решении о предоставлении муниципальной услуги по результату рассмотрения документов, поступивших по электронной почте или по средствам почтового отправления, Заявителю направляется решение (уведомление) о возможности получения муниципальной услуги способом, который использовал (указал) Заявитель при заочном обращении. Дату и время Заявитель определяет самостоятельно учитывая график и режим работы библиотек. 3.3.13. При наличии технических возможностей официального сайта библиотеки Заявителю может быть направлена ссылка на получение муниципальной услуги посредством сайта. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 3.3.14. Время ожидания в очереди при подаче документов, при получении консультации и получении результата предоставления муниципальной услуги Заявителями не должно превышать 15 минут. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме 3.3.15. Запрос и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления. 3.3.16. Специалист Уполномоченного органа, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя: 1) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность; 2) проверяет полномочия заявителя; 3) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 3.3.5. настоящего административного регламента; 4) при отсутствии у заявителя заполненного запроса или неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить запрос; 5) проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что: - документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения; - фамилии, имена и отчества (последнее – при наличии) физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание; 6) принимает решение о приеме у заявителя представленных документов; 7) при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов; 8) регистрирует запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 9) выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов; 10) формирует запрос и документы (дело) и передает специалисту Уполномоченного органа, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут. 3.3.17. При направлении запроса посредством почтового отправления, днем регистрации запроса является день получения письма Уполномоченным органом. 3.3.18. При направлении запроса посредством электронной почты, днем регистрации запроса является день получения письма Уполномоченным органом. Если заявитель обратился заочно, специалист Уполномоченного органа, ответственный за прием документов: - регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов; - проверяет правильность оформления заявления и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя; - проверяет представленные документы на предмет комплектности; - отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (отказ в предоставлении муниципальной услуги); - формирует запрос и документы (дело) и передает специалисту Уполномоченного органа, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Уведомление о принятых документах направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления запроса и документов, способом, который использовал (указал) заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении). Получение дополнительных сведений от заявителя 3.3.19. Основания для получения от Заявителя дополнительных документов и (или) информации в процессе предоставления муниципальной услуги не предусмотрены. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах 3.3.20. В случае выявления опечаток либо ошибок заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган с запросом с описанием документов, содержащих опечатки либо ошибки. 3.3.21. Исправление допущенных опечаток и ошибок выявленных в результате предоставления муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке: 3.3.21.1. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в изданиях, переведенных в электронный вид, в том числе к фондах редких книг, выявленных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в Уполномоченный орган с запросом о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание; 3.3.21.2. Уполномоченный орган при получении заявления, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в изданиях, переведенных в электронный вид, в том числе к фондах редких книг, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги; 3.3.21.3. Уполномоченный орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги. 3.3.22. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 30 календарных дней с даты регистрации заявления (запроса). 3.4. Вариант № 2 3.4.1. Максимальный срок предоставления варианта муниципальной услуги составляет 5 (пять) рабочих дней со дня регистрации заявления. 3.4.2. В результате предоставления варианта муниципальной услуги Заявителю предоставляются: а) решение о предоставлении доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг; б) решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российский Федерации об авторских и смежных правах». 3.4.3. Административные процедуры, осуществляемые при предоставлении Услуги в соответствии с настоящим вариантом: а) прием документов для предоставления муниципальной услуги; б) рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги; в) направление принятого решения Заявителю. Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги 3.4.4. Представление Заявителем документов и заявления (запроса) о предоставлении Услуги в соответствии с формой, предусмотренной в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, осуществляется в Уполномоченном органе. 3.4.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, которые Заявитель должен представить самостоятельно: - заявление (запрос) о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно Приложению № 1; - документ удостоверяющий личность, в целях установления личности заявителя при обращении за получением муниципальной услуги; - доверенность или иной документ, подтверждающий соответствующие полномочия, в случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Приостановление предоставления муниципальной услуги 3.4.6. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации и иными актами не предусмотрено. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги 3.4.7. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление в Уполномоченный орган заявления (запроса) и приложенных к нему документов. 3.4.8. При личном обращении представителя Заявителя, поступившие заявление (запрос) и документы в течение 15 минут рассматриваются должностным лицом Уполномоченного органа, в обязанности которого входит выполнение соответствующих функций (задач, обязанностей) (далее – должностное лицо). 3.4.9. При поступлении документов по электронной почте или по средствам почтового отправления, документы рассматриваются в течение одного рабочего дня после их регистрации в Уполномоченном органе. 3.4.10. По результатам рассмотрения заявления и документов должностное лицо принимает: а) решение о предоставлении муниципальной услуги; б) решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в случае критериев, указанных в пункте 2.8.1. настоящего Административного регламента. Предоставление результата муниципальной услуги 3.4.11. Представителю заявителя в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг. Специалист Уполномоченного органа предоставляет Представителю заявителю автоматизированное рабочее место, имеющее доступ к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг. Представитель заявителя самостоятельно работает на автоматизированном рабочем месте. По просьбе Представителя заявителя специалист Учреждения консультирует его. 3.4.12. При положительном решении о предоставлении муниципальной услуги по результату рассмотрения документов, поступивших по электронной почте или по средствам почтового отправления, Представителю заявителя направляется решение (уведомление) о возможности получения муниципальной услуги способом, который использовал (указал) Представитель заявителя при заочном обращении. Дату и время Заявитель определяет самостоятельно учитывая график и режим работы библиотек. 3.4.13. При наличии технических возможностей официального сайта библиотеки Представителю заявителя может быть направлена ссылка на получение муниципальной услуги посредством сайта. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 3.4.14. Время ожидания в очереди при подаче документов, при
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4