Официальный вестник 12 № 80 (12347) пятница, 14 октября 2022 г. общественноQ политическая газета УЗДАЛЬСКАЯ обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 22. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги 22.1 Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок. 22.2 Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Уполномоченного органа, утверждаемых руководителем Уполномоченного органа. При плановой проверке полноты и качества предоставления муниципальной услуги контролю подлежат: соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; соблюдение положений настоящего Административного регламента; правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Основанием для проведения внеплановых проверок являются: а) получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Владимирской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления муниципальное образование Павловское; б) обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления муниципальной услуги. 23. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги 23.1 По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Владимирской области и нормативных правовых актов органов местного самоуправления муниципального образования Павловское осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. 24. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 24.1 Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий). Граждане, их объединения и организации также имеют право: а) направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги; б) вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента. 24.2 Должностные лица Уполномоченного органа принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения. Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных)служащих 25. Право заявителя на обжалование Заявитель имеет право на обжалование решения и(или) действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностных лиц Уполномоченного органа, государственных(муниципальных) служащих, многофункционального центра, а также работника многофункционального центра при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее–жалоба). 26. Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке 26.1 В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме: а) в Уполномоченный орган – на решение и(или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа, на решение и действия (бездействие) Уполномоченного органа, руководителя Уполномоченного органа; б) в вышестоящий орган на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа; в) к руководителю многофункционального центра – на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра; г) к учредителю многофункционального центра – на решение и действия (бездействие) многофункционального центра. В Уполномоченном органе, многофункциональном центре, у учредителя многофункционального центра определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица. 27. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) 27.1 Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на сайте Уполномоченного органа, Едином портале, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или)на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем(представителем). 28. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги 28.1 Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, а также его должностных лиц регулируется: Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года №1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг». Раздел VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг 29. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, выполняемых многофункциональными центрами 29.1 Многофункциональный центр осуществляет: а) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре; б) выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные (муниципальные) услуги; в) иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом № 210-ФЗ. В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ для реализации своих функций многофункциональные центры вправе привлекать иные организации. 30. Информирование заявителей 30.1 Информирование заявителя многофункциональными центрами осуществляется следующими способами: а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах многофункциональных центров; б) при обращении заявителя в многофункциональный центр лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте. При личном обращении работник многофункционального центра подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации– не более15минут, Ввремя ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника многофункционального центра, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник многофункционального центра осуществляет не более 10минут; В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник многофункционального центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю: а) изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении); б) назначить другое время для консультаций. При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в письменной форме. 31. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги 31.1 При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр, Уполномоченный орган передает документы в многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии заключенным между Уполномоченным органом и многофункциональным центром в порядке, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления». Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в многофункциональный центр определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления». 31.2 Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи. Работник многофункционального центра осуществляет следующие действия: а) устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации; б) проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя); в) определяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС; г) распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра(в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях–печати с изображением Государственного герба Российской Федерации); д) заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях–печати с изображением Государственного герба Российской Федерации); е) выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ; ж) запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункциональным центром. Приложение N 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги Кому _____________________ Разрешение на вырубку зеленых насаждений с. Павловское от _________________ N ________ В соответствии с заявкой ________________________________________ _________________________________________________________________, на основании Акта комиссионного обследования зеленых насаждений от «______» ___________________________ N ____________, Акта оценки возмещения ущерба от «_____»_____________________________ N ____________ РАЗРЕШАЕТСЯ: _________________________________________________________________ (вид работ) (адрес) вырубить: деревьев ___________________________________________ шт. кустарников __________________________________________________ шт. обрезать: деревьев ___________________________________________ шт. кустарников __________________________________________________ шт. пересадить: деревьев__________________________________________ шт. кустарников __________________________________________________ шт. сохранить: деревьев __________________________________________ шт. кустарников __________________________________________________ шт. Вырубленную древесину вывезти в течение ____________________ дней. Сжигание и складирование порубочных остатков на муниципальные контейнерные площадки ЗАПРЕЩЕНО! Форма компенсации _____________________________________________ _________________________________________________________________. Дату начала работ по вырубке зеленых насаждений сообщить _________________________________________________________________ МКУ «Павловское», администрацию МО Павловское не позднее чем за 5 дней до назначенного срока (тел.: _____________________). Срок действия ___________________________________________________. Приложение: схема участка с нанесением зеленых насаждений, подлежащих вырубке. {Ф.И.О. должность уполномоченного сотрудника} Сведения об электронной подписи Приложение к разрешению на право вырубки зеленых насаждений Регистрационный №: _______________ Дата: _______________ СХЕМА УЧАСТКА С НАНЕСЕНИЕМ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ, ПОДЛЕЖАЩИХ ВЫРУБКЕ {Ф.И.О. должность уполномоченного сотрудника} Сведения об электронной подписи Приложение № 2 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги / об отказе в предоставлении услуги Кому: ______________________________________ (фамилия, имя, отчество - для граждан и ИП или полное наименование организации – для юридических лиц) ______________________________________ (почтовый индекс и адрес, адрес электронной почты) От: ________________________________ (наименование уполномоченного органа) РЕШЕНИЕ об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги / об отказе в предоставлении услуги № _____________/ от _______________ (номер и дата решения) По результатам рассмотрения заявления по услуге «Выдача разрешения на право вырубки зеленых насаждений в муниципальном образовании Павловское» _________ от ___________ и приложенных к нему документов, органом, уполномоченным на предоставление услуги _________, принято решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги / об отказе в предоставлении услуги, по следующим основаниям: _________________________________ ___________________________________________________________________. Вы вправе повторно обратиться в орган, уполномоченный на предоставление услуги с заявлением о предоставлении услуги после устранения указанных нарушений. Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в орган, уполномоченный на предоставление услуги, а также в судебном порядке. {Ф.И.О. должность уполномоченного сотрудника} Сведения об электронной подписи Приложение № 3 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги Перечень административных процедур № п/п Место выполнения действия/ используемая ИС Процедуры Действия Максимальный срок 1 2 3 4 5 1 Ведомство/ ПГС Проверка документов и регистрация заявления Контроль комплектности предоставленных документов До 1 рабочего дня1 2 Ведомство/ ПГС Подтверждение полномочий представителя заявителя 3 Ведомство/ ПГС Регистрация заявления 4 Ведомство/ ПГС Принятие решения об отказе в приеме документов 5 Ведомство/ ПГС/ СМЭВ Получение сведений посредством СМЭВ Направление межведомственных запросов До 5 рабочих дней 6 Ведомство/ ПГС/ СМЭВ Получение ответов на межведомственные запросы 7 Ведомство/ ПГС/ СМЭВ Подготовка акта обследования, направление начислений компенсационной стоимости Выезд на место проведения работ для обследования участка До 10 рабочих дней Направление акта обследования, расчета компенсационной стоимости Выдача (направление) акта обследования и счета для оплаты компенсационной стоимости Контроль поступления оплаты Прием сведений об оплате 8 Ведомство/ ПГС Рассмотрение документов и сведений Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения До 2 рабочих дней 9 Ведомство/ ПГС Принятие решения Принятие решения о предоставлении услуги До 1 часа 10 Ведомство/ ПГС Формирование решения о предоставлении услуги 11 Ведомство/ ПГС Принятие решения об отказе в предоставлении услуги 12 Ведомство/ ПГС Формирование отказа в предоставлении услуги 13 Модуль МФЦ / Ведомство/ ПГС Выдача результата на бумажном носителе (опционально) Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ / Ведомстве После окончания процедуры принятия решения 1 Не включается в общий срок предоставления государственной услуги. МО ПАВЛОВСКОЕ
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4