Официальный вестник 16 № 49 (12316) среда, 29 июня 2022 г. общественноP политическая газета УЗДАЛЬСКАЯ информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру. 3.5.2.При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются: - предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге; - подача заявителем заявления и прием заявления с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. 3.6.В случае выявления получателем муниципальной услуги в изданных в результате предоставления муниципальной услуги документах опечатки (ошибки) ему необходимо обратиться в организацию отдыха детей и их оздоровления с письменным заявлением об исправлении ошибки (опечатки). Данное заявление оформляется в свободной форме. Специалист организации отдыха детей и их оздоровления в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления заявления от получателя муниципальной услуги вносит изменения и направляет получателю исправленный документ. При обнаружении специалистом организации отдыха детей и их оздоровления опечаток (ошибок) в изданных в результате предоставления муниципальной услуги документах специалист организации отдыха детей и их оздоровления в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня выявления опечаток (ошибок) вносит необходимые изменения и направляет исправленные документы получателю муниципальной услуги. Основания для отказа в исправлении опечаток и ошибок отсутствуют. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1.Текущий контроль за соблюдением полноты и качества предоставления муниципальной услуги, последовательности действий, предусмотренных настоящим административным регламентом, и принятием решений осуществляется руководителем организации отдыха детей и их оздоровления. 4.2.Контроль за деятельностью организации отдыха детей и их оздоровления по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Управлением образования. 4.3.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги. 4.3.1.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Управления образования. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в организацию отдыха детей и их оздоровления, администрацию района, в том числе Управление образования, обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов. 4.3.2.Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством. Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение муниципальной услуги. 4.3.3.Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.4.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Услуги. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления муниципальной услуги. 4.5.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций. 4.5.1.Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами организации отдыха детей и их оздоровления нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего административного регламента. Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации. 4.5.2.При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителям Управления образования, организации отдыха детей и их оздоровления может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц Указанная в настоящем разделе информация подлежит размещению на официальном сайте администрации Суздальского района, на ЕГП’У. 5.1.Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица при предоставлении муниципальной услуги. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) Управления образования, организаций отдыха детей, должностных лиц Управления образования, организаций отдыха детей и их оздоровления при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке. 5.2.Предмет жалобы. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги, заявления, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Владимирской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актами; 7) отказ общеобразовательной организации (организации отдыха детей и их оздоровления), его должностного лица или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; 8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги; 9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Владимирской области; 10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 5.3.Органы местного самоуправления, организации, должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Жалоба на решения, принятые специалистом организации отдыха детей и их оздоровления, рассматривается руководителем организации отдыха детей и их оздоровления. Жалоба на решения, принятые руководителем организации отдыха детей и их оздоровления, рассматривается начальником Управления образования. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими муниципальные услуги, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги). 5.4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы. 5.4.1.Жалоба на решения и действия (бездействие) организации отдыха детей и их оздоровления, может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем с использованием сети «Интернет» посредством: а) официального сайта администрации района, организации отдыха детей и их оздоровления; б) ЕПГУ. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 5.4.2.Регистрация жалобы осуществляется Управлением образования, организацией отдыха детей и их оздоровления соответственно в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Управления образования, организации отдыха детей и их оздоровления, их должностных лиц не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня с присвоением ей регистрационного номера. Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, работнику, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб. 5.4.3.Жалоба должна содержать: 1) наименование Управления образования, организации отдыха детей и их оздоровления, должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления образования, организации отдыха детей и их оздоровления, должностного лица либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления образования, организации отдыха детей и их оздоровления, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4.4.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляются должностным лицом, работником, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в органы прокуратуры. 5.5.Сроки рассмотрения жалоб. Жалоба, поступившая в организацию отдыха детей и их оздоровления, Управление образования, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления образования, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6.Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются: а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя). 5.7.В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Управление образования, организация отдыха детей и их оздоровления, должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов их семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.8.Результат рассмотрения жалобы. По результатам рассмотрения принимается одно из следующих решений: - удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах; отказывается в удовлетворении жалобы. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Управлением образования, организацией отдыха детей и их оздоровления, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги; - жалоба признается не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. 5.9.Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.10.Порядок обжалования решения по жалобе. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации порядком. 5.11.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы. Заявитель обращается в Управление образования, организацию отдыха детей и их оздоровления с заявлением на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее – заявление), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Заявление должно содержать: 1) наименование органа, его должностного лица, в компетенции которого находится информация и документы, необходимые для рассмотрения жалобы; 2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об информации и документах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Срок предоставление информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления. Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено. 5.12.Способы информирования заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается: - на официальном сайте администрации Суздальского района; - на ЕПГУ. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить: - посредством телефонной связи по номеру Управления образования, организации отдыха детей и их оздоровления; - при личном обращении в Управление образования, организацию отдыха детей и их оздоровления, в том числе по электронной почте; - при письменном обращении в Управление образования, организацию отдыха детей и их оздоровления; - путем публичного информирования. Приложение № 1 к административному регламенту «Организация отдыха детей в каникулярное время» Директору ____________________________________ _______________________________________________ (наименование образовательного учреждения) ______________________________________________ (ФИО директора школы) от ____________________________________________ проживающего по адресу: _____________________ _______________________________________________ _______________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу принять в оздоровительный лагерь с дневным пребыванием на смену с «_____»_____________ 20____ г. по «_____»_____________ 20____ г. моего(ю) сына (дочь): Фамилия, имя, отчество (ребенка) _________________________________ ___________________________________________________________________ Число, месяц, год рождения ________________________________________ Адрес: ____________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Образовательное учреждение _____________________________________ ___________________________________________________________________ Класс ______________ Сведения о родителях: Отец: Ф.И.О. ______________________________________________________ Место работы _____________________________________________________ Телефон домашний ____________________ служебный ________________ Мать: Ф.И.О. ______________________________________________________ Место работы _____________________________________________________ Телефон домашний _____________________ служебный _________________ E-mail _____________________________________________________________ С Уставом учреждения и нормативными актами ознакомлен(а) и согласен(а). Подпись _______________ Дата заполнения «___»______________ 20____ г. Приложение № 2 к административному регламенту «Организация отдыха детей в каникулярное время» Кому ________________________ (Ф.И.О.) Адрес: _______________________ _____________________________ _____________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ о предоставлении муниципальной услуги Уважаемая(ый) ___________________________________________________. Рассмотрев представленное Вами заявление и документы о предоставлении путевки на основании приказа начальника Управления образования либо руководителя организации отдыха и оздоровления детей по распространению путевок от «_____»_____________ 20____ г. № ________ сообщаем, что принято решение о предоставлении муниципальной услуги ______________________________________________ ___________________________________________________________________ Руководитель _____________________________________ (Ф.И.О.) Специалист ______________________________________ (Ф.И.О.) Контактный телефон ______________________________ Приложение № 3 к административному регламенту «Организация отдыха детей в каникулярное время» Кому ________________________ (Ф.И.О.) Адрес: _______________________ _____________________________ _____________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в предоставлении муниципальной услуги Уважаемая(ый) ___________________________________________________. Рассмотрев представленное Вами заявление и документы о предоставлении путевки на основании приказа начальника Управления образования либо руководителя организации отдыха и оздоровления детей по распространению путевок от «_____»_____________ 20____ г. № ________ сообщаем, что Вам отказано в предоставлении муниципальной услуги ____________________________________________________ __________________________________________________________________ (причина отказа в предоставлении государственной услуги) ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Перечень возвращаемых документов: 1. ________________________________________________________________ 2. ________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Руководитель _____________________________________ (Ф.И.О.) Специалист _______________________________________ (Ф.И.О.) Контактный телефон ______________________________ МО СУЗДАЛЬСКИЙ РАЙОН
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4