7 №11 9 февраля 2024 г. сителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальных услуг; – иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом 210-ФЗ. В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона 210-ФЗ для реализации своих функций МФЦ вправе привлекать иные организации. 6.1. Информирование заявителей Информирование заявителя МФЦ осуществляется следующими способами: а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах МФЦ; б) при обращении заявителя в МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте. При личном обращении работник МФЦ подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации – не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник МФЦ осуществляет не более 10 минут; В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю: – изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении); – назначить другое время для консультаций. При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в письменной форме. 6.2. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр, Уполномоченный орган передает документы в МФЦ для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенному Соглашению о взаимодействии. Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в МФЦ определяются Соглашением о взаимодействии. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи. Работник МФЦ осуществляет следующие действия: – устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации; – проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя); – определяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС; – распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации); – заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации); – выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ; – запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг МФЦ. Приложение №1 к административному регламенту Главе города Коврова от ФИО документ, удостоверяющий личность кем, когда выдан (индекс, почтовый адрес) телефон адрес электронной почты (при наличии) и членов моей семьи Заявление В соответствии с законом Владимирской области от 25.02.2015 №10-ОЗ «О регулировании земельных отношений на территории Владимирской области» прошу предоставить в общую долевую собственность бесплатно земельный участок для индивидуального жилищного строительства из земель населенных пунктов. К заявлению прилагаются: Принятое по настоящему заявлению решение прошу: вручить лично, направить почтой (нужное подчеркнуть). Достоверность и полноту сведений подтверждаю. В соответствии с требованиями ст. 9 Федерального Закона от 27.07.2006 г. «О персональных данных» №152-ФЗ, подтверждаю согласие на обработку персональных данных, содержащихся в представленных мною документах. Я согласен (-на) / не согласен (-на) на извещение о дате, времени и месте о необходимости выбора земельного участка из утвержденного перечня сформированных земельных участков путем телефонного звонка на мой номер мобильного телефона: _________________________. В случае изменения моего номера телефона обязуюсь обратиться в администрацию города с целью сообщения нового номера телефона. ________________ ___________________________________ (подпись) (расшифровка подписи) «____» ____________ 20___ г. Я, действую по доверенности от «_____»________________20___года №________________ от имени . заполняется при оформлении документов по доверенности Приложение №2 к административному регламенту СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ Основание для начала административной процедуры Содержание административных действий Срок выполнения административных действий Должностное лицо, ответственное за выполнение административного действия Место выполнения административного действия/ используемая информационная система Критерии принятия решения Результат административного действия, способ фиксации 1 2 3 4 5 6 7 1. Проверка документов и регистрация заявления Поступление заявления и документов для предоставления муниципальной услуги в Уполномоченный орган регистрация заявления в электронной базе данных по учету документов 1 рабочий день 3 рабочих дня должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за регистрацию корреспонденции Уполномоченный орган/ГИС Регистрация заявления и документов в ГИС (присвоение номера и датирование); назначение должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему документов Проверка заявления и документов представленных для получения муниципальной услуги должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги Уполномоченный орган/ГИС Направленное заявителю электронное сообщение о приеме заявления к рассмотрению Направление заявителю электронного сообщения о приеме заявления к рассмотрению 2. Принятие решения
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4