№84 30 октября 2020 г. 43 мационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»; 7) посредством использования Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Владимирской области; 8) путем размещения на информационных стендах. 2.1.2. Местонахождение, график работы, справочные телефоны отдела муниципального контроля и технического надзора, адрес официального сайта администрации города Коврова в сети Интернет, адрес электронной почты администрации города Коврова: N п/п Наименование График работы Адреса 1. Отдел муниципального контроля и технического надзора администрации города Коврова Понедельник – пятница с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 601901, Владимирская область, город Ковров, ул. Фурманова, д. 37, кабинеты 6, 7, 9, тел. 8(49232) 3-57-59, 6-47-99, 3-4012, e-mail: kovrov@kovrov.ru, http://www.kovrov-gorod.ru 2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо отдела муниципального контроля и технического надзора, ответственное за исполнение муниципальной функции, должно предоставить полную и достоверную информацию по всем интересующим вопросам. 2.1.4. Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистами отдела муниципального контроля и технического надзора при обращении заинтересованного лица за консультацией лично либо по телефону. Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут. 2.1.5. В процессе исполнения муниципальной функции отделом муниципального контроля и технического надзора предоставляются консультации по следующим вопросам: о нормативных актах, регламентирующих исполнение муниципальной функции; о сроках и порядке исполнения муниципальной функции; о ходе исполнения муниципальной функции; порядка обжалования действий (бездействия) должностного лица, принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции. 2.1.6. Основанием для получения сведений по предоставлению муниципальной услуги является устный (письменный) запрос заинтересованного лица, в том числе в электронной форме. Ответ на письменный запрос направляется в адрес заявителя почтой, либо по электронной почте в срок, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Основанием для получения сведений о ходе рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги является устный (письменный) запрос заявителя, в том числе в электронной форме, направившего заявление и иные документы в соответствии с настоящим Административным регламентом. Для получения письменного ответа о ходе рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги заинтересованное лицо направляет на имя начальника Отдела письменное заявление в произвольной форме, которое регистрируется сотрудником Отдела, ответственным за регистрацию заявлений, в день поступления и передается на рассмотрение начальнику Отдела в течение 1 (одного) рабочего дня. В течение 1 (одного) рабочего дня начальник Отдела рассматривает заявление и передает ответственному сотруднику Отдела, который в течение 2 (двух) рабочих дней подготавливает заявителю ответ. Ответ направляется в адрес заявителя почтой, по электронной почте, либо передается лично в руки заявителю не позднее 7 (семи) рабочих дней после регистрации. 2.1.7. Запрос о предоставлении муниципальной услуги остается без рассмотрения в следующих случаях: а. в запросе не указаны фамилия заявителя и адрес, по которому должен быть направлен ответ; б. при невозможности прочтения запроса, иных представленных документов; в. при наличии исправлений в запросе, иных представленных документах, не позволяющих однозначно истолковать их содержание. В случаях, предусмотренных подпунктами «б» и «в», в течение 7 (семи) календарных дней со дня регистрации запроса заявителю направляется ответ об оставлении запроса без рассмотрения с указанием причин. 2.1.8. Исполнение муниципальной функции осуществляется на безвозмездной основе (бесплатно). 2.2 .Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления такой услуги 2.2.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано стульями, столами, обеспечено письменными принадлежностями и бумагой формата А4 для составления письменных обращений, в помещении гражданин должен иметь доступ к основным нормативным правовым актам, регулирующим исполнение муниципальной услуги, а также полномочия и сферу компетенции администрации г. Коврова. 2.2.2. Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги находится в свободном доступе в помещении, а также на Сайте в разделе «Административные регламенты». 2.2.3. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных клиентов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников. 2.2.4. Инвалидам обеспечиваются: - возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, входа в учреждение и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски; - сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи; - надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности; - дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; - допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение; - оказание необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами услуги наравне с другими лицами. 2.2.5. В случаях, если при предоставлении муниципальной услуги невозможно реализовать одно или несколько требований, предусмотренных пунктами 2.2.3. и 2.2.4. настоящего Административного регламента, в полном объеме, муниципальная услуга предоставляется по согласованию с одним из общественных объединений инвалидов по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме. 2.3.Показатели доступности и качества муниципальной услуги 2.3.1. Заявитель имеет право: - обращаться в Отдел с письменным заявлением о предоставлении муниципальной услуги лично или направлять письменный запрос почтой, в том числе электронной, о предоставлении муниципальной услуги; - получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, через Сайт; - получать муниципальную услугу своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации; - обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц администрации или ее структурных подразделений; - обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме через Сайт; - знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в них не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления. 2.3.2. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги: - своевременность, объективность; - достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его заявления; - удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги. 2.4. Срок исполнения муниципальной функции 2.4.1. Проверки (плановые) соблюдения земельного законодательства в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - проверки) проводятся не чаще чем один раз в три года. 2.4.2. Срок проведения проверки не может превышать двадцать рабочих дней. 2.4.3. В отношении одного субъекта малого предпринимательства общий срок проведения плановых выездных проверок не может превышать пятьдесят часов для малого предприятия и пятнадцать часов для микропредприятия в год. В случае необходимости при проведении проверки получения документов и (или) информации в рамках межведомственного информацион-
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4