№ 56 19 июля 2019 г. 107 знаменательным датам. ДК им. Ленина оказывает театрально-зрелищные услуги в соответствии с режимом работы учреждения: Пользователь для получения услуги театрально-зрелищного характера подает заявку на имя директора ДК им. Ленина, которая регистрируется в день поступления, с указанием вида запрашиваемой театрально-зрелищной услуги, дату и время предполагаемого получения услуги. Директор ДК им. Ленина обязан не позднее 5 рабочих дней со дня получения заявки принять решение о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги с уведомлением пользователя. В случае положительного решения о предоставлении услуги директор ДК им. Ленина в 3-хдневный срок заключает с пользователем услуги договор об оказании услуги (в случае если Услуга оказывается за плату). Муниципальная услуга предоставляется ДК им. Ленина постоянно в течение года, мероприятия проводятся согласно перспективному годовому плану. В соответствии с действующим законодательством РФ, при организации платных мероприятий, учреждение может устанавливать льготы: детям дошкольного возраста; инвалидам; пенсионерам. 2.6.5. Требования к качеству Услуги и получение информации об Услуге. Доступность муниципальных услуг обеспечивается: месторасположением ДК им. Ленина в центральной части города Коврова, вблизи железнодорожного вокзала; гибким и удобным для населения режимом работы; сбалансированным и экономически обоснованным соотношением бесплатных и платных услуг, обеспечивающим финансовую доступность предлагаемых услуг для всех категорий населения. 2.6.6. Способы получения потребителями информации об Услуге Требования Характеристика Информационное сопровождение деятельности ДК им. В.И. Ленина Информация о работе ДК им. В.И. Ленина о порядке и правилах предоставления Услуг доступна жителям муниципального образования город Ковров и района Владимирской области и организациям. Состояние данной информации соответствует требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей». Информирование граждан осуществляется посредством: публикации настоящего Регламента в СМИ (газеты, телевидение); размещения на информационных стендах ДК им. Ленина в здании и городе; размещение на официальном сайте ДК им. Ленина в сети интернет http://dklenina-kovrov.ru. Получатели Услуг вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об ее оказании. Телефонная консультация В случае обращения граждан или представителей юридических лиц по телефону во время работы ДК им. Ленина, сведения предоставляются сотрудниками Учреждения в полном объеме по данной Услуге. Информация у входа в здание и внутри помещения ДК им. Ленина У центрального входа в здание Учреждения размещается информация о наименовании ДК им. Ленина» Внутри здания (на информационном стенде) Учреждения размещается: – информация о номерах телефонов ДК им. Ленина – перечень Услуг, оказываемых ДК им. Ленина в том числе платных, с указанием цен (тарифов); – перечень документов, которые потребитель должен представить для получения Услуг; – перечень оснований для отказа оказания Услуг; – расписание работы клубных формирований ДК им. Ленина; – адреса и телефоны вышестоящих органов в сфере культуры (Муниципальное казенное учреждение города Коврова Владимирской области «Управление культуры и молодежной политики» (МКУ «УКиМП»), Департамент по культуре администрации Владимирской области); Данная информация соответствует требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей». 2.6.7. Требования к удобству и комфортности Требования Характеристика Режим работы ДК им. Ленина – администрация МАУК «ДК ми. В.И. Ленина» работает в рабочие дни: понедельник – пятница с 9.00 до 19.00; в выходные дни: суббота – воскресенье; – прием потребителей осуществляется сотрудниками ДК им. Ленина 5 дней в неделю (за исключением праздничных дней); – Услуги ДК им. Ленина ежедневно (включая выходные и праздничные дни). Наличие телефона В учреждении имеется телефонная городская связь, (49232) 359-04; 301-27; 301-14 Место ожидания для получения Услуги В ДК им. Ленина предусмотрены площади для ожидания потребителями получения Услуги, оборудованные посадочными местами. Оказание Услуги 1. Для оказания Услуги по занятиям в клубных формированиях имеются специальные помещения (залы, классы, кабинеты), оборудованные необходимой аппаратурой (звукоусилительной, звуковоспроизводящей, осветительной) и оснащенные в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими нормами и правилами, требованиям техники безопасности, пожарной безопасности. 2. Для оказания Услуг по ведению музыкальных программ, фонотек и дископрограмм имеются специальные помещения (зал большой, кафе), предназначенные для проведения такого рода занятий, оборудованное необходимой аппаратурой (звукоусилительной, звукозаписывающей, звуковоспроизводящей, осветительной) и другим профильным оборудованием, оснащенное в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими нормами и правилами, требованиям техники безопасности, пожарной безопасности. 3. Для оказания Услуг по проведения концертных, театральных, игровых, зрелищно-спортивных, танцевально-развлекательных, развлекательных и иных досуговыx мероприятий и программ в ДК им. Ленина имеются сценические (театральные) костюмы, культурный и иной инвентарь, специальные помещения (залы), предназначенные для проведения такого рода мероприятий, оборудованные необходимой аппаратурой (звукоусилительной, звукозаписывающей, звуковоспроизводящей, осветительной и т.д.) и другим профильным оборудованием, оснащенное в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими нормами и правилами, требованиям техники безопасности, пожарной безопасности; 4. Для оказания Услуг по проведению танцевальных и других вечеров отдыха, гражданских и народных обрядов, аттракционов и игротек в Учреждении имеются сценические (театральные) костюмы, культурный и иной инвентарь, звукоусилительная, звукозаписывающая, звуковоспроизводящая и осветительная аппаратура и другое профильное оборудование. 5. Для оказания Услуг по проведению городских (открытых, межрегиональных, областных) праздников, фестивалей, карнавалов, концертов, встреч и мероприятий в учреждении имеются сценические (театральные) костюмы, культурный и иной инвентарь, специальные помещения (залы), предназначенные для проведения такого рода мероприятий, оборудованные необходимой аппаратурой (звукоусилительной, звукозаписывающей, звуковоспроизводящей, осветительной) и другим профильным оборудованием, оснащенное в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими нормами и правилами, требованиям техники безопасности, пожарной безопасности. 6.Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, обеспечивает создание инвалидам следующих условий доступности: 6.1.Возможность беспрепятственного входа в учреждение и выхода из него. 6.2. Возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников учреждения, предоставляющего услугу, ассистивных и вспомогательных технологий. 6.3. Возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников учреждения. 6.4. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи. 6.5. Содействие инвалиду при входе в учреждение и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта. 6.6. Надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
RkJQdWJsaXNoZXIy NTc0NDU4